Ich habe eine Rückerstattung für einen defekten Wadiz-Reward erhalten, aber mein Gutschein ist verschwunden. Kann ich ihn erneut ausstellen lassen?

Wadiz-Gutscheine verfallen automatisch nach Ablauf des Gültigkeitsdatums.

Wenn Sie jedoch eine Rückerstattung aufgrund eines defekten Rewards erhalten haben, kann der Gutschein ausnahmsweise erneut ausgestellt werden.

👉 Fälle, in denen eine erneute Gutscheinausstellung möglich ist

Wenn es sich um eine Rückerstattung aufgrund eines defekten Rewards handelt, können Sie sich an das Kundencenter wenden. Wir werden dies prüfen und Ihnen den Gutschein erneut ausstellen.
Bitte überprüfen Sie zuerst das Gültigkeitsdatum des entsprechenden Gutscheins in Ihrem Gutscheinbereich.
Wenn Sie sich danach an das Kundencenter wenden, werden wir Ihre Teilnahme- und Rückerstattungshistorie überprüfen und Ihnen helfen.

👉 Pfad zur Gutscheinbereich-Überprüfung

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