Ausländische Supporter können per E-Mail über das Wadiz-Hilfecenter kommunizieren.
Ein Echtzeit-Telefongespräch oder ein Chat-Gespräch wird derzeit nicht angeboten.
- Ausländische Supporter können sich über das Wadiz-Hilfecenter per E-Mail melden und erhalten in der Regel innerhalb von 1 Werktag eine Antwort.
- Der Wadiz-Kundenservice bietet Antworten in mehreren Sprachen, darunter Englisch, und wenn ausländische Supporter in ihrer Landessprache anfragen, antwortet der Kundenservice in dieser Sprache.
- Bei der Antwort wird neben der Antwort in der Landessprache auch standardmäßig eine Antwort auf Koreanisch bereitgestellt. Da die Übersetzung jedoch auf Koreanisch basiert und in die jeweilige Landessprache übersetzt wird, bitten wir um Ihr Verständnis, dass einige Ausdrücke etwas unnatürlich wirken können.