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리워드 수령 후 7~14일 내 리워드 하자가 발생하였거나 배송예정일이 지났음에도 배송이 지연되고 있으면 서포터님께서 직접 마이와디즈에서 펀딩금 반환을 신청하실 수 있습니다.
- 일반 펀딩 프로젝트인 경우 리워드 수령 후 14일 내
- 프리오더 프로젝트인 경우 리워드 수령 후 7일 내
펀딩·프리오더 환불 신청 방법
와디즈 로그인 > 마이와디즈 > 펀딩·프리오더 > 프로젝트 제목 클릭 후, 신청 사유를 입력해주세요.
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리워드 하자로 신청하시는 경우 하자 증빙사진과 함께 신청하실 수 있으며, 메이커가 접수 건을 확인 후 승인 또는 거절 처리하실 수 있습니다.
리워드 회수가 필요한 경우, 메이커님과 직접 소통해주세요!
배송 지연으로 신청하시는 경우, 신청 즉시 자동 승인처리 됩니다.