[서포터클럽] 서포터클럽 해지시 전액 환불 되나요?

서포터클럽의 혜택 이용 여부에 따라 환불되는 금액이 다를 수 있어요.

무료 체험 중 해지 신청을 하면, 남은 기간 동안은 무료로 이용할 수 있으며, 다음 회차에 결제가 되지 않아요. 월 단위로 갱신되는 멤버십 서비스를 제공 받고 있는 회원의 경우, 환불 규정은 아래와 같아요.  

  • (혜택 미사용) 해당 회차 결제일로부터 7일 이내 해지 신청 : 즉시 해지 및 이용료의 100% 환불
  • (혜택 미사용) 해당 회차 결제일로부터 7일 이후 해지 신청 : 즉시 해지 및 이용료의 90% 환불 
  • (혜택 사용) 당월 해지 및 환불 처리가 불가하며, 해지 신청 후 다음 정기 결제일까지 회원 자격이 유지되며 다음 결제일부터 결제가 되지 않아요. 

 

※ 참고※ 

1. 쿠폰을 사용하여 펀딩에 참여하고 결제 취소 또는 환불 처리후 멤버십을 해지 하는 경우, 혜택을 사용하지 않은 것으로 간주돼요.

2. 서포터 클럽 해지 신청 후 결제 취소 또는 환불하는 경우, 혜택 사용 여부를 확인할 수 없어 결제 취소와 환불 처리 후에 해지 신청을 해야 해요. 

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