[펀딩]리워드 하자가 있는데 환불 신청은 어떻게 하나요?

리워드 수령일로부터 14일 동안 펀딩금 환불 신청이 가능해요. 

리워드 수령 후 기능∙성능상 초기 결함 및 하자를 확인하신 경우, 리워드를 수령하신 날로부터 14일 이내에 서포터님께서 직접 환불을 신청할 수 있어요. 리워드 하자로 인한 환불 신청 시 상세 사유 및 증빙자료를 꼭 제출해 주셔야 해요.

서포터님께서 작성해 주신 환불 접수 사유를 확인 후 메이커님께서 리워드 회수 진행을 하시게 되며, 리워드 회수 완료 후 승인 혹은 거절 처리가 진행돼요. 

환불 신청 접수일로부터 14일 내 메이커님께서 미처리 시 자동으로 환불 처리 진행되는 점 참고해 주세요.

👉 환불 신청 방법
로그인 →마이와디즈→펀딩∙프리오더→참여내역→프로젝트명 클릭→환불신청→신청 사유선택
→증빙자료 파일업로증빙자료 파일업로드

업데이트 시간 2023년 06월 09일 02:42