잘못 배송되었을 때 요청사항에 따라 아래 내용처럼 접수 부탁드려요.
와디즈 스토어는 스마트택배 API 배송 추적 시스템을 이용해요.
- 메이커가 택배 포장 후 운송장 정보를 입력하면 [배송대기중]으로 자동으로 바뀌고, 운송장 유효성 체크가 완료되면 [배송중]으로 변경돼요.
- 운송장 유효성 체크는 보통 1~2영업일이 걸려요.
와디즈 스토어에서 구매한 상품이 누락되어 발송됐거나, 상품을 받지 못하였는데 배송 완료로 확인이 된다면 아래 내용에 따라 환불을 신청을 하거나 메이커님과 별도로 이야기 해주세요.
👉 환불신청 경로
로그인→마이와디즈→스토어→나의 구매→상세보기→환불신청→[상품을 받지 못했어요] 선택
환불 신청을 하였는데도 메이커에게 별도 연락이 없을 경우 상세 보기 하단에 있는 메이커 연락처로 연락 부탁드려요.
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