[광고서비스] 광고 취소와 환불 기준이 무엇인가요?

1. 환불 가능한 경우

이런 상황에는 광고 취소 및 환불이 가능해요.

• 와디즈의 귀책으로 광고를 취소하는 경우

• 취소 요청이 광고시작일 기준 3 영업일(72시간) 이전인 경우

2. 환불 불가한 경우

이런 상황에는 광고 취소 및 환불이 어려워요.

• 메이커님의 단순 변심 또는 메이커의 귀책으로 광고를 취소하는 경우

• 취소 요청이 광고시작일 기준 3 영업일(72시간) 이내인 경우

3. 광고 취소 요청은 어떻게 하나요?

와디즈 광고센터 문의메일(ad@wadiz.kr)을 통해 광고 취소 요청을 보내주세요.

아래 취소 사유 중 하나를 골라 접수하시면, 빠르게 회신드리겠습니다.

1. 단순 변심

2. 기 집행건에 대한 성과 불만족

3. 펀딩 일정 변경

4. 펀딩 진행 취소

5. 광고 예산 변경

6. 기타

4. 취소 전, 꼭 확인해 주세요.

• 영업시간 이후의 문의 건은 익일 영업시간 내에 확인, 처리됩니다.

• 카드 결제 취소로 환불되며, 카드사에 따라 4~5영업일이 소요될 수 있습니다.

• 광고 서비스의 환불기준은 와디즈 내부 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

5.광고 서비스 상품에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요?

더 궁금하신 내용은 와디즈 광고센터(ad@wadiz.kr)로 문의해 주세요. 문의 시 메이커/프로젝트 정보를 함께 전달해 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

• 광고센터 이용가이드
• 광고센터 사이트 바로가기