교환∙AS

• 사용중 하자가 발생한 경우 AS는 어떻게 받을 수 있나요?

  프로젝트 상세 페이지의 A/S 안내 사항을 먼저 확인해 주세요. 각 프로젝트마다 A/S 정책이 다...

• 파손된 리워드 부분교환 가능할까요?

  메이커에게 증빙자료(박스 사진, 리워드 사진 등)을 전달해 주시고 부분 교환을 메이커에게 문의해 ...

• 물건은 회수해갔는데 새 상품이 안 와요. 확인 가능한가요?

  새 상품을 수령하지 못하였다면 메이커와 소통이 필요해요. 메이커 문의하기" 또는 메이커님의 연락처...

• 리워드 하자가 있는데 교환 신청은 어떻게 하나요?

  [메이커 문의하기] 또는 [메이커 연락처]를 통해 직접 소통이 필요해요. 리워드 수령 후 기능∙성...

• 교환을 할 수 있나요?

  교환의 경우 아래를 참고해 주세요.  펀딩의 경우 서포터님의 단순 변심으로는 교환이 어려워요.  ...

• [와배송] 제품에 하자가 없지만 교환 가능한가요?

  상품의 재고 상황을  파악 후 교환 가능 여부를 확인 할 수 있어요.  상품 수령 후 마음에 들지...

문서 9개 모두 보기

• 오배송/누락되었는데 어떻게 해요?

  메이커에게 전달이 필요해요. 제품이 누락되었거나 잘못 배송 되었다면 메이커에게 증빙자료(송장 번호...

• [와배송] 상품이 도착하지 않았는데 어떻게 해야 되나요?

  도착하지 않았다면 아래 내용처럼 진행해 주세요.  와배송 상품이란 펀딩에서 인정받은 리워드를 와디...

• 상품이 잘못 배송되었을 땐 어떻게 하나요?

  잘못 배송되었을 때 요청사항에 따라 아래 내용처럼 접수 부탁드려요.   와디즈 스토어는 스마트택배...

• [와배송]다른 주소지로 배송되었는데 어떻게 하나요?

  입력하신 주소가 아닌 곳으로 배송이 되었다면 와디즈 고객센터로 말씀해주세요. 와배송 상품이 서포터...

• [와배송] 일부만 배송되었는데 어떻게 하나요?

  와배송 상품 중 일부만 받으셨다면 와디즈 고객센터로 말씀해주세요. 저희가 배송 상황을 빠르게 확인...