서비스 이용 문의

• 슈퍼얼리버드와 얼리버드 차이가 뭐에요?

  슈퍼 얼리버드가 얼리버드보다 제공되는 혜택이 많아요. 슈퍼 얼리버드와 얼리버드는 프로젝트 오픈 후 다른 서포터님들보다 빠르게 펀딩 참여하는 서포터분들을 위해 좀 더 저렴한 ...

• 와배송이 무엇인가요?

  서포터에게 인정받은 펀딩 · 프리오더 · 스토어의 제품을 와디즈가 매입하여 직접 판매 및 배송하는 서비스에요. 와디즈를 믿고 상품을 구매해 보세요! 와배송 상품은 구매 후...

• 프리오더는 펀딩과 어떤 점이 다른가요?

  프리오더는 이미 유통 중인 제품/서비스도 리워드가 될 수 있고 단순변심 환불이 가능해요. 프리오더는 이미 펀딩을 통해 소개한 이력이 있는 앵콜 프로젝트와 해외에서 유통된 이...

• 프리오더가 무엇인가요?

  와디즈 서포터만을 위한 "특별한 혜택"을 드리는 프로젝트를 말해요. 크라우드 펀딩으로 제공되는 리워드는 반드시 시장에 처음으로 출시되는 제품 또는 서비스여야 한다는 제약이 ...

• 펀딩은 쇼핑과 어떻게 다른가요?

  펀딩은 일반적인 쇼핑과는 다른 소비 방식이에요.   1. 펀딩 즉시 결제가 진행되지 않아요. 구매 후 바로 결제되는 쇼핑과 달리, 펀딩에는 프로젝트의 목표금액과 종료일이 있...

• 펀딩은 어떻게 참여하나요?

  먼저, 회원가입을 해주셔야 해요. 회원가입을 하신 후 현재 진행 중인 프로젝트들을 확인해 주신 후 펀딩 참여를 하실 수 있어요. 오픈예정 및 종료된 프로젝트에 펀딩 참여는 ...

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• 찜하기 목록은 어디서 확인 가능하나요?

  찜하신 프로젝트의 경우 마이페이지→찜하기에서 확인 가능해요.  알림 신청 때 찜하신 것이나 펀딩·프리오더, 스토어에서 찜한 것 모두 확인이 가능해요. 

• 커뮤니티에 리뷰를 쓸수 없는데 왜 그런가요?

  응원 · 의견 · 체험 리뷰는 프로젝트 진행 기간에만 가능해요.  만일 글을 작성하고 싶으신 경우, 만족도 평가를 작성해 주세요.   

• 펀딩 참여 내역이 확인되지 않는데 어디서 확인 가능한가요?

  스토어에서 구매한 상품은 아닌지 먼저 확인 해 주세요. 펀딩 및 프리오더 참여 내역과 스토어 주문 내역은 각각 확인할 수 있어요. 스토어에서 상품을 구매한 경우, 펀딩 및 ...

• 펀딩과 프리오더 구분은 어떻게 할 수 있나요?

  [참여 내역]에서 확인 할 수 있어요. 👉 참여내역 구분 경로로그인→마이와디즈→펀딩∙프리오더→참여내역→프로젝트 명 상단 프로젝트 명 위에 프리오더인지 펀딩인지 확인할 수 있...

• 지지서명을 페이스북 공개할 때 공개 범위는 어떻게 설정하나요?

  공개범위를 '전체공개'나 '친구만'으로 설정해 주세요. 페이스북을 통해 지지서명을 공유한 경우, 해당 내용을 본 내 친구들이 펀딩프로젝트나 프리오더에 참여하여 결제를 하면 ...

• 팔로잉 서비스가 무엇인가요?

  서포터님이 팔로우하는 대상을 의미해요.  와디즈는 내가 팔로우한 친구들을 한번에 모아 볼 수 있는 피드 기능을 제공해요.  팔로우한 친구들의 활동을 피드에서 확인할 수 있어...

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• 체험단 이벤트는 어떻게 신청하나요?

  프로젝트의 새소식 내 이벤트 링크를 통해 신청 가능해요.  또한 체험단 이벤트를 진행하는 프로젝트을 한 번에 확인하실 수 있어요.  참여 원하는 프로젝트를 클릭하여 체험단 ...

• 친구초대 이벤트가 무엇인가요?

  친구 초대받은 친구가 와디즈 회원가입하면 초대한 서포터와 초대받은 서포터 모두 5,000포인트를 드려요. 와디즈에 회원 가입한 서포터가 아직 회원가입을 하지 않은 친구에게 ...

• 상품을 직접 구매할 수 있나요?

  일부 상품은 공간 와디즈에서 구매하실 수 있어요. 공간와디즈는 진행 중인 프로젝트 혹은 성공적으로 종료된 프로젝트의 리워드를 체험할 수 있도록 마련된 와디즈의 오프라인 공간...

• 공간와디즈 전시중인 제품을 확인할 수 있나요?

  네. 전시중 상품을 확인할 수 있어요. 👉 공간와디즈 전시 상품 확인 링크  

• 공간와디즈 운영 시간이 어떻게 되나요?

  요일에 따른 운영시간은 다음과 같 • 월요일 : 휴무 • 화요일~목요일, 일요일 : 오전 11시~오후 8시 • 금요일~토요일 : 오전 11시~ 오후 9시   운영시간이 변경...

• 신고하기를 철회할 수 있나요?

  신고자의 오인 또는 변심으로 인한 신고 철회는 가능해요.신고 철회 의사가 있으시다면 접수한 신고 내역 및 철회 사유를 와디즈 고객센터로 전달해 주세요. 다만, 신고 유의사항...

• 신고하기 접수 시 어떤 조치가 있나요?

  신고하기를 접수하면 담당부서에서 신속히 확인한 후 조치 절차를 마련해요.  아래는 일반적인 신고 처리 절차이며, 자세한 내용은 와디즈 신고 정책을 참고해주세요.  1) 신고...

• 프로젝트 신고는 어떻게 하나요?

  프로젝트 페이지내 신고하기 버튼을 눌러주세요.  환불, 배송 등 단순 민원성의 내용은 신고하기가 아닌 메이커에게 문의하기를 통해 문의해 주셔야해요.  신고 정보가 자세할수록...

• 신고하기 정책이 어떻게 되나요?

  신고하기 정책에 대해 안내해드릴게요. 와디즈 회원이라면 누구나 커뮤니티 질서를 저해하는 행위를 신고할 수 있어요. 와디즈는 접수된 신고 내역을 신속하게 확인하고 서비스를 이...

• 커뮤니티 정책이 어떻게 되나요?

  커뮤니티 정책은 와디즈에서 개설된 모든 프로젝트 및 게시글에 적용돼요. 또한 프로젝트가 종료된 후에도 제품과 서비스 관련 게시물이 남아있는 경우에는 이 정책이 적용돼요.다만...