• [개설방법] 오픈예정 진행은 필수 인가요?

  오픈 예정 서비스는 선택 사항이에요.  "오픈 예정"은 프로젝트를 시작하기 전, 예고편처럼 프로젝...

• [개설방법] 프로젝트 진행 기간은 어느 정도로 하면 좋을까요?

  프로젝트는 20~25일 동안 진행하는 것이 효과적이에요. 프로젝트는 진행 기간은 최소 7일부터 최...

• [개설방법] 프로젝트 진행을 위해서 실물(샘플)이 반드시 있어야 하나요?

  샘플 제작이 필요한 경우는 리워드 종류에 따라 달라져요. 소셜·캠페인, 캐릭터·굿즈 및 출판물, ...

• [개설방법] 프로젝트 개설은 어떻게 하나요?

  와디즈 회원가입 후 PC와 모바일에서 쉽게 개설할 수 있어요. 와디즈 회원가입 후 로그인을 해 ...

• [서비스이용] 누구나 메이커가 될 수 있나요?

  개인, 개인사업자, 법인사업자 모두 메이커가 될 수 있어요.  아이디어를 실현하고자 하는 분이라면...

• [서비스이용] 크라우드펀딩과 쇼핑은 어떻게 다른가요?

  재고를 판매하는 쇼핑과는 달리, 펀딩은 자금을 모은 후 제품을 생산할 수 있어요.  펀딩은 사업자...

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• [프로젝트작성] 프로젝트 스토리 내 이미지가 깨져 보이면 어떻게 하나요?

  10MB 이하이며 가로 1024px 이하의 이미지를 업로드해 주세요. JPG, JPEG, PNG,...

• [프로젝트작성] 상표권 침해가 무엇인가요?

  타인의 상표를 권한 없이 무단으로 사용하는 경우를 말해요.  상표권은 생산자나 상인이 특허청에 출...

• [프로젝트작성] 디자인권 침해가 무엇인가요?

  타인의 디자인을 무단으로 사용하여 디자인권을 침해하는 것을 말해요. "디자인권"은 자신이 만든 창...

• [프로젝트작성] 저작권 침해가 무엇인가요?

  저작권법에 의해 보호되는 권리를 침해하는 행위를 의미해요. 저작권자의 허락을 받지 않고 스토리...

• [프로젝트작성] 특허권 침해가 무엇인가요?

  정당한 권한 없이 타인의 창작물(발명)을 무단으로 사용하는 것을 의미해요. "특허권"은 일정 기간...

• [프로젝트작성] 부정 경쟁 행위를 하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  타인의 상표나 상호, 성과를 무단으로 사용하지 않도록 주의해주세요. 프로젝트의 제품, 서비스, 그...

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• [등록/심사] 디스플레이 광고 이미지 권장 사이즈는 어떻게 되나요?

  노출되는 영역에 따라 달라져요. 이미지는 JPEG, JPG, PNG 형식으로 업로드 해 주세요.홈...

• [등록/심사] 광고가 승인되려면 얼마나 걸리나요?

  광고 신청 후 결과 안내까지 최대 3영업일이 소요됩니다.  광고 구좌는 선착순으로 마감되므로 원하...

• [등록/심사] 광고 신청은 어떻게 하나요?

  광고 상품에 따라 광고센터, 신청폼, 비즈센터에서 신청하실 수 있어요.  디스플레이 광고는 광고센...

• [등록/심사] 광고 피드백이 무엇인가요?

  광고 일정이나 소재 등을 수정 요청하는 절차를 말합니다.  광고 피드백이 반영되지 않으면 해...

• [등록/심사] 광고 심의 가이드라인이 있나요?

  네, 모든 광고는 와디즈 내외부 광고 심의 가이드라인을 준수해야 해요. 거짓이나 과장된 내용, 비...

• [등록/심사] 광고 진행 프로세스는 어떻게 되나요?

  광고 서비스 유형에 따라 프로세스가 다를 수 있어요. 일반적인 광고 신청 후 집행까지의 기본 프로...

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• [기획전] 체험단 기획전 신청은 어떻게 하나요?

  요금제 관계없이 진행할 수 있으며 "체험단 이벤트 신청폼"을 통해 접수 가능해요. 체험단 이벤트...

• [컨설팅] 와디즈 파트너 서비스가 무엇인가요?

  와디즈가 선발한 공식 파트너가 스토리 제작을 대행해 드리는 서비스예요. 전문성을 가진 50팀 이상...

• [발송처리] 리워드 발송 처리는 어떻게 하나요?

  리워드를 발송하셨다면 메이커 스튜디오의 [ 발송· 환불 관리 ] 메뉴에서 발송 정보를 등록해 주세...

• [발송처리] 일괄 발송 처리는 어떻게 하나요?

  메이커 스튜디오에서 [일괄 발송 처리 양식]을 다운로드한 후 정보를 입력해 주세요. 리워드를 모두...

• [발송처리] 발송 정보를 잘못 입력했는데 어떻게 하나요?

  최종 정산 이전에는 송장 번호를 초기화한 후 재등록 해주시면 됩니다. 먼저, 송장 초기화 후 재등...

• [발송관리] ‘발송 준비 중’ 처리는 어떠한 경우에 사용하나요?

  발송 예정일보다 1~2일 정도의 발송 지연이 불가피한 경우에 이용해 주세요.  리워드 발송 예정일...

• [발송관리] 결제 기간에 서포터 정보를 확인할 수 있나요?

  서포터의 정보는 프로젝트 종료 후 +3일째 되는 날부터 확인 가능합니다. 결제는 프로젝트 종료일로...

• [발송관리] 리워드 발송이 지연될 것 같은데 어떻게 하나요?

  새소식을 통해 발송 지연 상황을 안내해 주세요.  발송 처리가 완료될 때까지 지속적으로 새소식을 ...

• [환불] 펀딩·프리오더의 환불 정책이 궁금해요.

  프로젝트의 유형에 따라 환불 정책이 다릅니다. 환불 처리가 가능한 경우는 아래와 같아요. 리워드...

• [환불] 서포터로부터 접수된 환불 신청은 어떻게 처리하나요?

  신청일로부터 7영업일 이내 메이커 스튜디오의 [발송·환불 관리]에서 진행해 주세요. 서포터가 ...

• [정산일정] 정산 프로세스가 궁금해요.

  정산금은 주말이나 공휴일을 제외한 매주 월, 수, 금요일에 지급돼요.  펀딩 프로젝트와 국내 단독...

• [정산자료] 와디즈 이용 수수료에 대한 세금계산서는 언제 발행 되나요?

  프로젝트 유형에 따라 발행 시기가 다를 수 있어요. 펀딩 및 프리오더(국내 단독)의 세금 계산서 ...

• [정산자료] 서포터가 세금계산서를 요청하면 어떻게 하나요?

  메이커님께서 서포터에게 개별적으로 발행해 주셔야 해요. 와디즈는 리워드를 제공받은 당사자가 아니기...

• [서비스이용] 와디즈 스토어가 무엇인가요?

  펀딩 및 프리오더를 통해 인정받은 제품을 상시 판매할 수 있는 플랫폼이에요. 스토어는 전자상거래 ...

• [서비스이용] 스토어와 펀딩의 차이점은 무엇인가요?

  펀딩과 프리오더는 일정 기간 동안 프로젝트를 진행하며, 스토어는 상시 판매가 가능해요. 기존에 없...

• [서비스이용] 스토어에서 판매를 중단하거나 재개하려면 어떻게 해야 하나요?

  [스토어] 중개 판매 중단/재개 요청서를 접수해 주시면 3영업일 내로 확인 후 반영해 드립니다. ...

• [서비스이용] 와디즈 온리가 무엇인가요?

   온·오프라인 자사몰을 제외하고 와디즈에서만 독점으로 판매하는 상품이에요. 와디즈 온리를 진행하는...

• [서비스이용] 와디즈 온리 계약은 어떻게 종료하나요?

  와디즈 온리 종료 신청서를 제출해 주시면 5영업일 이내 종료 처리가 가능합니다.  와디즈 Only...

• [서비스이용] 스토어 정산 프로세스가 궁금해요

  한 달에 두 번, 구매 확정이 완료된 건에 대한 정산금을 받게 됩니다. 1회차 정산은 매달 1일...

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• [서비스이용] 공간와디즈가 무엇인가요?

  메이커의 리워드 및 서비스를 서포터가 직접 체험할 수 있는 공간이에요.  메이커님의 매력적인 리워...

• [서비스이용] 공간 와디즈 쇼룸에 제품은 어떻게 전시 되나요?

  제품이 최대한 돋보일 수 있도록 최적의 디스플레이 공간을 제공하고 있어요. 공간 와디즈의 쇼룸 공...

• [서비스이용] 공간와디즈 쇼룸을 이용할 수 있는 기간이 궁금해요.

  공간와디즈 쇼룸 전시는 최대 2주간 가능해요. 입점과 퇴점일을 포함하는 일정이므로 실제 쇼룸 전시...

• [서비스이용] 공간 와디즈 스토어의 판매 수수료가 어떻게 되나요?

  위탁 판매 수수료는 30~35%이며, 매입 판매 수수료는 40%입니다.     

• [서비스이용] 공간와디즈 전시 소식을 서포터에게 어떻게 전달하나요?

  새소식을 통해 공간와디즈의 전시 소식을 널리 알려주세요.  새소식은 정확한 전시 일정을 포함하여 ...

• [입점·퇴점] 쇼룸에서 전시가 끝나면 샘플은 어떻게 회수하나요?

  쇼룸 입점 신청서에 적힌 반송 주소로 제품을 택배로  반송해 드려요.  

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• [정보수정] 담당자의 퇴사로 법인 회원 계정 확인이 안되는데 어떻하나요?

  법인 계정 확인이 어려운 경우, 개인 회원으로 새로 가입하신 후 프로젝트를 진행해 주세요.  신규...

• [프로젝트운영] 메이커 페이지가 무엇인가요?

  메이커님의 프로필을 등록하여 프로젝트를 홍보하는 공간이에요.  메이커님이 직접 등록하실 수 있고 ...

• [정보수정] 메이커 페이지 정보 수정이 가능한가요?

  메이커님이 직접 입력하신 정보는 수정 가능합니다. 그러나 한국 평가 데이터의 인증을 받은 정보의 ...

• [프로젝트운영] 평균 응답 시간이 무엇인가요?

  서포터의 첫 질문에 메이커님이 첫 번째 답장을 보내는데 걸리는 평균 시간을 나타내요. 응답 시간은...

• [프로젝트운영] 데이터 플러스가 무엇인가요?

  서포터 유입 경로나 행동 정보를 파악할 수 있는 서비스예요. 메이커 스튜디오의 [프로젝트 현황]탭...

• [프로젝트운영] 알림 신청한 서포터정보는 어디서 확인할 수 있나요?

  프로젝트 종료 후 결제가 완료되면 메이커 스튜디오의 [결제 현황]에서 확인할 수 있어요. 오픈 예...

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