교환•AS

사용중 하자가 발생한 경우 AS는 어떻게 받을 수 있나요?

프로젝트 상세 페이지의 A/S 안내 사항을 먼저 확인해 주세요. 각 프로젝트마다 A/S 정책이 다를 수 있기 때문에, 상세 페이지에서 제공되는 A/S 안내 사항을 먼저 확인...

파손된 리워드 부분교환 가능할까요?

메이커에게 증빙자료(박스 사진, 리워드 사진 등)을 전달해 주시고 부분 교환을 메이커에게 문의해 주세요.  리워드에 따라 부분 교환이 어려울 수 있어 메이커 문의하기" 또는...

물건은 회수해갔는데 새 상품이 안 와요. 확인 가능한가요?

새 상품을 수령하지 못하였다면 메이커와 소통이 필요해요. 메이커 문의하기" 또는 메이커님의 연락처로 연락 부탁드려요.  👉 메이커 문의하기프로젝트 상세 페이지→우측 지지서명...

리워드 하자가 있는데 교환 신청은 어떻게 하나요?

[메이커 문의하기] 또는 [메이커 연락처]를 통해 직접 소통이 필요해요. 리워드 수령 후 기능∙성능상 초기 결함 및 하자를 확인하신 경우, 리워드를 수령하신 날로부터 14일...

교환을 할 수 있나요?

교환의 경우 아래를 참고해 주세요.  펀딩의 경우 서포터님의 단순 변심으로는 교환이 어려워요.  그리고  프리오더로 예약한 것은 단순 변심의 경우 메이커에게 확인이 필요해요...

[와배송] 제품에 하자가 없지만 교환 가능한가요?

상품의 재고 상황을  파악 후 교환 가능 여부를 확인 할 수 있어요.  상품 수령 후 마음에 들지 않아 다른 옵션으로 교환을 원하시는 경우 상품 수령일로부터 7일 내 마이와...

[와배송]사용중 하자가 발생했는데 교환은 어떻게 받나요?

수령후 7일 이내 하자가 확인되면 마이와디즈를 통해 교환 접수해주세요. 와배송 상품은 펀딩에서 인정받은 리워드를 와디즈가 스토어에서 직접 판매하는 상품이에요.  와디즈 펀...

리워드가 잘못 배송 되었어요, 어떻게 교환하나요?

메이커님과 먼저 소통이 필요해요. 내가 펀딩한 리워드와 다른 리워드가 배송이 되었다면, 메이커에게 현재 상황을 문의해주세요. 프로젝트 페이지 내 [메이커에게 문의하기] 혹은...