Das Produkt gefällt mir nach Erhalt der Prämie nicht. Kann ich es aus reinem Sinneswandel zurückgeben?

Bei Wadiz ist eine Rückerstattung nach Erhalt der Belohnung möglich, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Sie müssen dies jedoch unbedingt innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Lieferung über [My Wadiz] beantragen. Für Unterstützer, die an einem globalen Projekt teilgenommen und ihre Belohnung außerhalb Südkoreas erhalten haben, ist eine Rückerstattung aufgrund eines Sinneswandels nicht möglich.

🌐 Was sind globale Projekte? Dabei handelt es sich um Projekte, die von den Machern veröffentlicht wurden und bei denen die Länder, in die die Belohnungen versendet werden können, sowohl Südkorea als auch Regionen außerhalb Südkoreas umfassen.

✅ Kriterien für die Beantragung einer Rückerstattung aus reiner Meinungsänderung
 

1) Bei Lieferadresse in Südkorea → Rückerstattung möglich 

Sowohl bei Crowdfunding- als auch bei Vorbestellungsprojekten ist ein Antrag auf Rückerstattung aus reiner Meinungsänderung möglich.
 

• Vor dem Versand der Belohnung: Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie die Zahlung stornieren, solange der Maker nach dem endgültigen Zahlungsdatum noch keine Versandinformationen für die Belohnung eingegeben hat.

• Nach Erhalt der Belohnung: Sie können innerhalb von 7 Tagennach dem Versanddatum der Belohnung über [MyWadiz] eine Rückerstattung beantragen. (Bei Rückerstattungen aufgrund eines bloßen Sinneswandels trägt der Unterstützer jedoch die Kosten für den Hin- und Rückversand.)

2) Bei Lieferadresse außerhalb Südkoreas (im Ausland) → Rückerstattung nicht möglich

• Wenn Sie an einem globalen Projekt teilnehmen und Ihre Belohnung außerhalb Südkoreas erhalten, ist eine Rückerstattung aufgrund eines bloßen Sinneswandels aufgrund der internationalen Versandkosten für Hin- und Rückversand sowie aus zollrechtlichen Gründen nicht möglich.

✅ So beantragen Sie eine Rückerstattung aufgrund eines einfachen Sinneswandels

Wenn Sie die Bedingungen erfüllen und eine Rückerstattung beantragen möchten, reichen Sie Ihren Antrag bitte über den unten angegebenen Weg ein.

1. Melden Sie sich bei Wadiz an und gehen Sie zu [My Wadiz].

2. Klicken Sie auf [Funding+].

3. Klicken Sie auf das [Projektname], an dem Sie teilnehmen, um zur Detailseite zu gelangen.

4. Klicken Sie unten auf der Seite auf [Rückerstattungsantrag], wählen Sie als Grund für die Rückerstattung „Rein aus einer Änderung der Meinung“ aus und geben Sie die entsprechenden Angaben ein.

❌ Fälle, in denen eine Rückerstattung aufgrund eines einfachen Sinneswandels eingeschränkt ist

Selbst wenn die Lieferung vor weniger als 7 Tagen erfolgt ist, kann die Rückgabe aus reinen Gründen der Meinungsänderung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Rückgabebedingungen von Wadiz eingeschränkt sein, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft.
 

• Wenn die Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage aufgrund eines einfachen Sinneswandels des Unterstützers mehr als 7 Tage nach Erhalt der Belohnung erfolgt

• Wenn eine Rückerstattung für Belohnungen, die individuell nach Bestellung hergestellt werden, gewährt wird, ist mit einem irreparablen, erheblichen Schaden für den Hersteller zu rechnen, und es wurde beim Verkauf der Belohnung ausdrücklich auf Einschränkungen bei Rückgabe oder Umtausch hingewiesen (z. B. bei personalisierten Produkten wie gravierten Artikeln, Stempeln oder maßgeschneiderten Anzügen)

• Wenn die Ware durch Verschulden des Unterstützers verloren gegangen oder beschädigt wurde (ausgenommen sind Fälle, in denen die Verpackung zur Überprüfung des Belohnungsinhalts beschädigt wurde)

• Wenn der Wert der Belohnung durch deren Nutzung oder teilweisen Verbrauch gemindert wurde

• Wenn kopierbare Belohnungen wie E-Books, CDs, DVDs oder Software geöffnet oder eingesehen wurden

• Wenn Wadiz ein Stornierungs- oder Rückerstattungsverfahren einleitet, da die normale Erfüllung des Projekts ungewiss ist, weil die im Rahmen der Projektdurchführung anfallenden Werbekosten, Rückerstattungskosten usw. den erreichten Projektbetrag übersteigen

• In Fällen, in denen die Rückgabe von Belohnungen durch andere Gesetze oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeschränkt ist