Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich nach Erhalt der Rewards nicht zufrieden bin?

✅ Wadiz Rückerstattung bei einfacher Meinungsänderung

Sie können innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Abschlusses der Reward-Lieferung eine Rückerstattung aufgrund einfacher Meinungsänderung beantragen.

Wenn auf der Projektseite jedoch Bedingungen für die Nicht-Rückerstattung angegeben sind, ist eine Rückerstattung aufgrund einfacher Meinungsänderung nicht möglich. 

 

  • Fälle, in denen ein Rückerstattungsantrag schwierig ist
     
    • Wenn die Rewards aufgrund eines Verschuldens des Supporters verloren gehen oder beschädigt werden

    • Wenn der Wert der Rewards aufgrund der Verwendung oder des Verbrauchs der Rewards erheblich reduziert wurde

    • Wenn die Rewards aufgrund einer erheblichen Wertminderung nicht wieder verkauft werden können

    • Wenn die Verpackung von Rewards, die repliziert werden können, beschädigt wurde

    • Wenn die Rückgabe und der Umtausch von Rewards eingeschränkt sind, die gemäß der Bestellung des Supporters individuell angefertigt wurden

    • Wenn die Rückgabe von Rewards gemäß anderen Gesetzen und Vorschriften eingeschränkt ist

    • Wenn dem Maker bei Genehmigung einer Rückerstattung ein irreparabler Schaden entsteht


  • So beantragen Sie eine Rückerstattung
  1. Bei Mein Wadiz anmelden

  2. Funding+ → Teilnahmehistorie 

  3. Projektnamen anklicken → Rückerstattung beantragen

  4. Antragsgrund auswählen 

  5. Datei mit Nachweisdokumenten hochladen



  • Hinweise 
    • Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rewards gestellt werden

    • Bei Rückerstattung aufgrund einfacher Meinungsänderung trägt der Supporter die Rücksendekosten

    • Bei Produktfehlern oder Abweichungen von der Werbung ist eine Rückerstattung ohne Übernahme der Versandkosten möglich



       
  • So kommunizieren Sie mit dem Maker 
  1. Bei Mein Wadiz anmelden

  2. Funding+ → Teilnahmehistorie 

  3. Projektnamen anklicken → [Anfrage stellen] anklicken 

  4.  1:1 Anfrage schreiben und senden

 Weitere Informationen finden Sie in den Rückerstattungsrichtlinien von Wadiz. 

 

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