✅ Stornierung vor Genehmigung
Vor der Genehmigung kann die Anzeige direkt im Ad Center storniert werden.
Keine Vertragsstrafe.
✅ Stornierung nach Genehmigung & Stornogebühren
Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung (bezogen auf Schaltungstag):
≥ 6 Werktage vorher → volle Rückerstattung, keine Gebühren
≤ 5 Werktage vorher → 10% Gebühr
≤ 3 Werktage vorher → 20% Gebühr
≤ 1 Werktag vorher → 50% Gebühr
Am Schaltungstag → keine Rückerstattung (100% Gebühr)
✅ Antragsverfahren
Über das Help Center einreichen: Projektnummer, Maker-Name, Anzeigenprodukt, Kontakt, Stornierungsgrund.
✅ Rückerstattung
Zahlung mit Biz Money → Rückerstattung in Biz Money
Nachzahlung → Limit wird entsprechend wiederhergestellt