Wie läuft die Stornierung und Rückerstattung von Wadiz-Anzeigen ab?

Bei Anzeigen hängen die Rückerstattungsmöglichkeiten und die Höhe der Stornogebühr vom Genehmigungsstatus sowie vom Zeitpunkt der Stornierungsanfrage im Verhältnis zum Schalttermin ab.

✅ Stornierung vor der Genehmigung der Wadiz-Anzeige

Solange die Anzeige noch nicht endgültig genehmigt wurde (bzw. solange Maker, die den Anzeigenvorschlagsdienst nutzen, den Vorschlag noch nicht bestätigt haben), können Sie die Anzeige selbstständig im Anzeigencenter stornieren.

In dieser Phase fallen keine gesonderten Stornogebühren an.

✅ Stornierungsgebühren und Rückerstattungsbedingungen nach der Genehmigung der Anzeige

Nach der Genehmigung der Anzeige fallen je nach Zeitpunkt der Stornierungsanfrage (gemessen am Ausführungsdatum) Vertragsstrafen auf die Werbedienstleistungsgebühr an.

Zeitpunkt der Stornierungsanfrage	Stornogebühr
2 bis 5 Werktage vor dem Anzeigenstart	30 % der Werbekosten
1 Werktag vor dem Anzeigenveröffentlichungstermin	100 % der Werbekosten
Am Tag der Anzeigenveröffentlichung	Eine Unterbrechung oder Stornierung der Anzeige ist nicht möglich

✅ So beantragen Sie eine Stornierung der Anzeige

Wenn Sie die Anzeige stornieren möchten, geben Sie bitte die folgenden Informationen an und über das Kontaktformularein. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und der Reihe nach bearbeiten.

Projektnummer
Hersteller
Name des Werbeprodukts
Kontakt
Grund für die Stornierung der Anzeige

✅ Verfahren zur Rückerstattung der Anzeigenkosten

Die Anzeigenkosten werden auf demselben Weg zurückerstattet, der bei der Anzeigenbuchung für die Zahlung verwendet wurde.

Bei Zahlung mit BizMoney → Rückerstattung auf BizMoney
Bei Nutzung der Nachzahlung → Rückerstattung im Rahmen des jeweiligen Limits

Die Rückerstattungsbedingungen finden Sie [Richtlinien zur Stornierung und Rückerstattung von Anzeigen].