Wie läuft die Stornierung und Rückerstattung von Wadiz-Anzeigen ab?

Bei Anzeigen hängen die Rückerstattungsmöglichkeiten und die Höhe der Stornogebühren vom Genehmigungsstatus sowie vom Zeitpunkt der Stornierungsanfrage im Verhältnis zum Ausführungsdatum ab.

✅ Stornierung vor der Genehmigung der Wadiz-Anzeige

Solange die Werbung noch nicht endgültig genehmigt wurde (bzw. solange Maker, die den Werbeantragsdienst nutzen, den Antrag noch nicht bestätigt haben), können Sie die Werbung selbstständig im Werbecenter stornieren.

In dieser Phase fallen keine gesonderten Stornogebühren an.

✅ Stornierungsgebühren und Rückerstattungsbedingungen nach der Genehmigung der Anzeige

Nach der Genehmigung der Anzeige fallen je nach Zeitpunkt der Stornierungsanfrage (gemessen ab dem Ausführungsdatum) Stornogebühren auf die Werbeprovision an.

Zeitpunkt der Stornierungsanfrage	Stornogebühr
2 bis 5 Werktage vor dem Anzeigenstart	30 % der Werbekosten
1 Werktag vor dem Anzeigenstart	100 % der Werbekosten
Am Tag der Anzeigenveröffentlichung	Anzeige kann nicht mehr gestoppt oder storniert werden

✅ So beantragen Sie eine Stornierung der Anzeige

Wenn Sie die Anzeige stornieren möchten, geben Sie bitte die folgenden Informationen an über das Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und der Reihe nach bearbeiten.

Projektnummer
Herstellername
Produktname
Kontakt
Grund für die Stornierung der Anzeige

✅ Verfahren zur Rückerstattung der Anzeigenkosten

Die Anzeigenkosten werden auf demselben Weg zurückerstattet, der bei der Anzeigenbuchung für die Zahlung verwendet wurde.

Bei Zahlung mit BizMoney → Rückerstattung auf BizMoney
Bei Nutzung der Nachzahlung → Rückerstattung im Rahmen des jeweiligen Limits

Die Rückerstattungsbedingungen finden Sie [Richtlinien zur Stornierung und Rückerstattung von Anzeigen].