Wann und wie kann die Funktion „Wird vorbereitet“ verwendet werden?

✅ Wadiz [Wird vorbereitet] Funktion?

Die Funktion [Wird vorbereitet] kann verwendet werden, wenn die Reward-Produktion abgeschlossen ist, aber mehr Zeit für die Versandvorbereitung benötigt wird, z. B. für die Übergabe an das Kurierunternehmen oder die Registrierung der Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird der entsprechende Reward als „Wird vorbereitet“ angezeigt, und Sie können vorübergehend verhindern, dass der Supporter über Mein Wadiz eine Stornierung beantragt. Sie können sie beispielsweise im Vorbereitungsprozess vor dem eigentlichen Versand verwenden, z. B. wenn Sie den Reward bereits an das Kurierunternehmen übergeben haben, die Sendungsverfolgungsnummer aber noch nicht generiert wurde. 

✅ Wann kann die Wadiz [Wird vorbereitet] Funktion verwendet werden?

• Wenn sich die Reward-Produktion verzögert hat, aber aufgrund interner Umstände um 1 bis 2 Tage gegenüber dem voraussichtlichen Versanddatum verzögert
  
  
• Wenn der Reward an das Kurierunternehmen übergeben wurde, die Sendungsverfolgungsnummer aber noch nicht registriert wurde usw. 

✅ Wann kann die Wadiz [Wird vorbereitet] Funktion eingestellt werden? 

Die Schaltfläche im Maker Studio wird ab dem Tag nach dem letzten Zahlungstag (Projektende + 2 Tage) bis zur Versandabwicklung angezeigt. Nach der Einstellung bleibt der Status „Wird vorbereitet“ für die entsprechende Versandnummer 30 Tage lang erhalten.

✅ Wie stelle ich die Wadiz [Wird vorbereitet] Funktion ein? 

1. Greifen Sie auf das Maker Studio zu und gehen Sie zum Menü [Versand- und Rückerstattungsverwaltung].
   
   
2. Wählen Sie in der Supporter-Liste die Versandnummer aus, die Sie in Vorbereitung versenden möchten, und klicken Sie darauf.
   
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [In Vorbereitung versenden].
   
   
4. Sobald Sie klicken, wird der entsprechende Versand in den Status „Wird vorbereitet“ versetzt. 
   
   

✅ Was sind die Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung der Funktion [Wird vorbereitet]?

• Rewards, auf die diese Funktion angewendet wird, können vom Supporter nicht storniert werden.
  
  
• Nach der Einstellung bleibt der Status „Wird vorbereitet“ für die entsprechende Versandnummer 30 Tage lang erhalten, und Sie müssen die Versandabwicklung innerhalb dieses Zeitraums abschließen.
  
  
• Wenn Sie die Versandabwicklung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Verwendung der Funktion abschließen, wird der entsprechende Reward automatisch in den Status „Nicht versendet“ versetzt.
  
  
• Wenn der Status in „Nicht versendet“ geändert wird, kann der Supporter eine Stornierung beantragen. Sie müssen daher die Versandabwicklung unbedingt innerhalb der Frist abschließen. 
• Bitte stellen Sie sie sorgfältig ein, da sie nur einmal pro Versandnummer verwendet werden kann. 

📌Häufig gestellte Fragen

F. Ab wann kann die Funktion [Wird vorbereitet] verwendet werden?

Die Schaltfläche wird ab dem Tag nach dem letzten Zahlungstag (Projektende + 2 Tage) angezeigt und kann ab dann verwendet werden.

F. Kann die Funktion [Wird vorbereitet] mehrmals verwendet werden?

Nein. Sie kann nur einmal pro Versandnummer verwendet werden.

F. Ist eine Stornierung durch den Supporter im Status [Wird vorbereitet] möglich?

Im aktivierten Zustand ist eine Stornierung nicht möglich. Wenn Sie die Versandabwicklung jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen abschließen, wird der Status in „Nicht versendet“ geändert, und eine Stornierung ist jederzeit möglich.