Ich habe die Versandinformationen registriert, aber warum bleibt der Status weiterhin „In Bearbeitung“?

✅ Versandstatus von Wadiz Rewards

Der Versandstatus wird auf der Grundlage der Informationen des Versandunternehmens im Maker Studio angezeigt.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Lieferung laut Portal bereits abgeschlossen ist, der Status im Maker Studio jedoch noch nicht geändert wurde.
In solchen Fällen wenden Sie sich bitte mit den folgenden Angaben an den Kundendienst, damit wir die Angelegenheit umgehend überprüfen und Ihnen Auskunft geben können.

1. Projektnummer
2. Name des Herstellers
3. Statusänderung Erforderliche Zahlungsnummer (einschließlich Versandnummer)
4. (Optional) Einreichung von Unterlagen des Versandunternehmens zum Nachweis des Status „Lieferung abgeschlossen“
   1. Wenn der Status „In Lieferung” nicht länger als 10 Tage besteht, kann der Status nach Einreichung der entsprechenden Unterlagen in „Lieferung abgeschlossen” geändert werden.
   2. Wenn der Status „In Lieferung“ seit mehr als 10 Tagen besteht, wird er im Wadiz-System automatisch als „Lieferung abgeschlossen“ betrachtet, sodass eine Änderung des Status „Lieferung abgeschlossen“ nicht erforderlich ist. (Dies kann sogar zu einer Verzögerung der endgültigen Abrechnung führen.)

👉 Anfrage im Hilfe-Center