Wenn die Anmeldung bei der Wadiz App oder im Web nicht möglich ist, liegt dies meist daran, dass das verwendete Konto nicht mit dem registrierten Konto übereinstimmt oder dass Sie sich bei der einfachen Anmeldung mit einem anderen Social-Media-Konto angemeldet haben.
✅ In welchen Fällen ist eine Wadiz Anmeldung nicht möglich?
Ein Wadiz Anmeldefehler tritt hauptsächlich in den folgenden Situationen auf:
- Sie haben sich mit einer einfachen Registrierung (Naver, Kakao, Apple usw.) registriert, sich aber mit einem anderen Social-Media-Konto angemeldet.
- Sie haben sich bei der Wadiz Registrierung mit einer E-Mail-Adresse/einem Passwort registriert, aber versucht, sich mit einem Social-Media-Konto anzumelden.
- Sie haben versucht, sich mit einem Konto anzumelden, das nicht registriert ist.
✅ Sie müssen zuerst das Konto überprüfen, mit dem Sie sich anmelden möchten.
Sie müssen sicherstellen, dass das Konto, mit dem Sie sich bei Wadiz registriert haben, genau mit dem Konto übereinstimmt, mit dem Sie sich anmelden möchten.
- Sie müssen überprüfen, ob Sie sich zuvor mit einem Social-Media-Konto einfach registriert oder sich durch direkte Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse registriert haben.
- Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden, müssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Im Falle einer SNS-Verknüpfungsanmeldung wird selbst bei derselben Plattform ein anderes Konto als separates Konto erkannt.
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- Beispiel: Wenn Sie sich mit dem Kakao-Konto A registriert haben, die Anmeldung mit dem Kakao-Konto B jedoch nicht möglich ist
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✅ Die Anmeldung ist nicht möglich, obwohl das Konto übereinstimmt?
Wenn Sie bestätigt haben, dass das registrierte Konto korrekt ist, die Anmeldung aber dennoch nicht möglich ist, empfehlen wir die folgenden Methoden.
- Starten Sie die App nach dem vollständigen Beenden neu.
- Überprüfen Sie den WLAN- oder Netzwerkstatus.
- Überprüfen Sie die App-Updates oder installieren Sie die neueste Version neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, registrieren Sie sich bitte im Wadiz Hilfecenter. Wir werden es schnell überprüfen und Ihnen helfen.
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🔍 Häufig gestellte Fragen
F. Ich habe mich früher mit Kakao registriert, melde mich aber jetzt mit meiner E-Mail-Adresse an. Warum funktioniert das nicht?
A. Einfache Anmeldungen werden für jedes Konto separat erkannt. Bitte melden Sie sich mit der ursprünglichen Registrierungsmethode (Social/E-Mail) an.
F. Ich kann mich nicht erinnern, welches mein Konto ist. Wie kann ich das überprüfen?
A. Versuchen Sie es mit allen verwendeten E-Mail-Adressen oder Social-Media-Konten. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an das Hilfecenter.
F. Es tritt weiterhin ein Anmeldefehler auf. Was soll ich tun?
A. Bitte installieren Sie die App neu oder überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, registrieren Sie bitte eine Anfrage.