Einführung eines telefonischen Reservierungssystems

※ Ab Montag, dem 5. Januar 2026, beim Wadiz-Kundenservice Der telefonische Beratungstermin-Service wurde eingestellt.

Hallo, hier ist das Wadiz-Kundenservicezentrum.

Der telefonische Beratungsservice des Wadiz-Kundendienstes (1661-9056) wird zu einem „telefonischen Beratungstermin-Service”umgestellt. 

Weitere Informationen finden Sie unten.

Start des Dienstes: 24.06.2024, 09:00Uhr  

1. Was ist der telefonische Beratungsservice nach Terminvereinbarung?

Der telefonische Beratungsservice ist ein Service, bei dem Sie innerhalb einer Stunde nach der telefonischen Terminvereinbarung eine Beratung erhalten.

2. Nutzung

Um den telefonischen Beratungsservice zu nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor. 

1. Rufen Sie die Nummer 1661-9056 an.
2. Wählen Sie bitte die Nummer 2 für eine telefonische Beratung. 
3. Wählen Sie die Nummer, die Ihrem Anfragetyp entspricht: „Supporter (1)“ oder „Maker (2)“. 
4. Wählen Sie die Art Ihrer Anfrage aus. Wenn Sie beispielsweise eine Anfrage zur Supporter-Club-Mitgliedschaft haben, drücken Sie bitte „Anfrage zur Mitgliedschaft (3)”. 
5. Wenn Sie ein Piepton hören, hinterlassen Sie bitte eine Sprachnachricht mit Ihrer detaillierten Anfrage. Sagen Sie beispielsweise: „Ich möchte dem Supporter-Club beitreten.“ 
6. Hinterlassen Sie bitte eine erreichbare Handynummer. 
7. Überprüfen Sie die gespeicherte Handynummer und drücken Sie 1, wenn sie korrekt ist, oder 2, wenn Sie sie erneut eingeben möchten. 
8. Die Terminvereinbarung für die telefonische Beratung ist damit abgeschlossen. 

*Bei Beratungsanfragen werden Sie nach der Bestätigung durch einen Berater in der Reihenfolge Ihrer Anfrage kontaktiert. Bei einer hohen Anzahl an Anfragen kann es zu Verzögerungen kommen. 

3. Was hat sich gegenüber bisher geändert?

Da der bisherige Sofort-Telefonberatungsservice auf einen telefonischen Beratungsterminumgestellt wurde, wird der telefonische Beratungsservicedes Wadiz-Kundenzentrums (1661-9056)künftig als „Telefonischer Beratungstermin-Service”angeboten. 

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen mit der Einführung des telefonischen Beratungstermin-Services einen noch besseren Service bieten zu können.  

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit eineAnfrage registrieren” , damit wir Sie während der Öffnungszeiten des Kundenservices kontaktieren können.

Vielen Dank.

Wadiz Dream .