[Wadiz] Transparenzbericht Vol. 05

#TRUST & SAFETY · Bericht zum Betriebsstatus der Plattform — Band 05

Von der Vorabgenehmigung zur durchgängigen KI-Überwachung.
Wir teilen die Ergebnisse der Maßnahmen dieser Woche zur Stärkung des Vertrauens in die Plattform.

01 · Aktueller Stand der KI-Überwachung in dieser Woche

Wir stellen Ihnen repräsentative Beispiele für Maßnahmen vor, die diese Woche auf Grundlage unserer Betriebsrichtlinien ergriffen wurden.

FALL 01 Probleme mit Superlativen und Vergleichsausdrücken

E-Book, Kurs / Gesetz über die Kennzeichnung von Werbung / Korrektur

01 · Erkennung

AI-Überwachung

Überwachung zur Identifizierung von Story-Werbung, die durch die Verwendung von Superlativen und Vergleichsausdrücken ohne objektive Grundlage zu einer Irreführung der Verbraucher führen könnte Ausdrucksprüfung

02 · Prüfung

Überprüfung durch den Betreiber · Ergänzung der Daten

Auf Grundlage der Ergebnisse der KI-Überwachung wurden die Story- und Prämieninformationen überprüft und Korrekturen hinsichtlich falscher oder übertriebener Aussagen angefordert

03 · Maßnahmen

Anforderung zur Korrektur der Story

Auf Grundlage der Betriebsrichtlinien wurden Korrekturen für Superlative und vergleichende Aussagen beantragt, für die keine objektiven Belege vorliegen

CASE 01 Detailliertes Fallbeispiel

Beispiel für unbegründete Superlative

Es handelt sich um Fälle, in denen Superlative und vergleichende Ausdrücke wie „Branchenführer“, „weltweit erste“ oder „einzigartig im Inland“ ohne objektive Grundlage oder Nachweis verwendet wurden. Diese Ausdrücke bergen die Gefahr, dass Verbraucher die Qualität, Wirksamkeit und Marktführerschaft des Produkts falsch wahrnehmen, und können gemäß dem „Gesetz zur Fairness in der Kennzeichnung und Werbung“ als irreführende oder übertriebene Werbung eingestuft und deren Verwendung eingeschränkt werden.

02 · Stand der eingegangenen Meldungen in dieser Woche

Wir teilen den prozentualen Anteil der eingegangenen Meldungen nach Art für diese Woche mit.

03 · Wichtiges Thema dieser Woche – Fälle von übertriebenen Angaben zu Leistung und Wirksamkeit von Belohnungen

Wir stellen Ihnen Fälle vor, bei denen die Gefahr einer Irreführung der Verbraucher durch übertriebene Darstellungen der Leistung und Wirksamkeit von Belohnungen festgestellt wurde.

1. Falsche oder übertriebene Werbung zur Leistung von Haushaltsgeräten

Inhalt der Meldung

Es ging eine Meldung eines Unterstützers ein, wonach im Rahmen der Produktleistungsbeschreibung in der Projektgeschichte übertriebene Zahlen und Formulierungen verwendet wurden, die nicht der tatsächlichen Leistung entsprechen.

Ergebnis der Überprüfung

Nach Überprüfung der leistungsbezogenen Formulierungen und der Informationen zu den Belohnungen im Projekt wurde zwar das vom Hersteller vorgelegte Prüfprotokoll bestätigt, es wurden jedoch Abweichungen zu den in der Projektbeschreibung angegebenen Leistungswerten festgestellt. Da wir zu dem Schluss kamen, dass die Formulierungen, die von den objektiven Grundlagen abweichen, zu einer Irreführung der Verbraucher führen könnten, haben wir eine Überarbeitung der Projektbeschreibung angefordert und entsprechende Maßnahmen ergriffen.

2. Falsche oder übertriebene Werbung zur Verbesserung der körperlichen Leistungsfähigkeit

Inhalt der Meldung

Es ging eine Meldung eines Unterstützers ein, wonach übertriebene Formulierungen verwendet wurden, die den Eindruck erwecken, dass die Nutzung der Belohnungen zu einer Verbesserung der körperlichen Fähigkeiten und der sportlichen Leistung führe.

Ergebnis der Überprüfung

Um die ordnungsgemäße Funktion des Geräts zu überprüfen, wurde das Produkt zurückgerufen und getestet; dabei wurden keine Funktionsstörungen festgestellt. Da die Überprüfung jedoch keine direkte Verbesserung der körperlichen Leistungsfähigkeit bestätigte, wurden eine Aufforderung zur Überarbeitung der Story sowie entsprechende Maßnahmen in Bezug auf Formulierungen ergriffen, die eine solche Verbesserung als sicher darstellen könnten.

Maßnahmen zur Verbesserung der Betriebsabläufe

Auf Grundlage der oben genannten Fälle wird Wadiz die Überprüfung auf falsche oder übertriebene Werbeaussagen – wie von objektiven Belegen abweichende Leistungswerte und Angaben zur Verbesserung körperlicher Fähigkeiten – verstärken und Projektbeschreibungen sowie Informationen zu Belohnungen, die bei Verbrauchern zu Irreführungen führen könnten, kontinuierlich überwachen und prüfen.

04 · Zusammenfassung der Aktivitäten dieser Woche

In dieser Woche haben wir Fälle von Irreführung der Unterstützer geprüft, die über die KI-Überwachung und den Meldekanal eingegangen sind, und diese gemäß den Richtlinien für den Betrieb zügig bearbeitet und entsprechend informiert.