[Wadiz] Transparenzbericht Vol. 06

#TRUST & SAFETY · Bericht zum Betriebsstatus der Plattform — Band 06

Von der Vorabgenehmigung zur durchgängigen KI-Überwachung.
Wir teilen die Ergebnisse der Maßnahmen dieser Woche zur Stärkung des Vertrauens in die Plattform.

01 · Aktueller Stand der KI-Überwachung in dieser Woche

Wir stellen Ihnen repräsentative Beispiele für Maßnahmen vor, die diese Woche auf Grundlage unserer Betriebsrichtlinien ergriffen wurden.

FALL 01 Beispiel für Werbung zur Wirksamkeit von funktionellen Kosmetika

Beauty / Gesetz über die Kennzeichnung von Werbung · Kosmetikgesetz / Korrektur

01 · Erkennung

AI-Überwachung

Durch die Überwachung wurden Werbeaussagen in Story-Anzeigen identifiziert, die den Prüfungs- und Berichtsbereich für funktionelle Kosmetika ohne objektive Grundlage überschreiten oder als Wirkungen auf dem Niveau von Arzneimitteln oder medizinischen Behandlungen missverstanden werden könnten

02 · Prüfung

Überprüfung durch den Betreiber · Ergänzung der Unterlagen

Auf Grundlage der Ergebnisse der KI-Überwachung wurden die Story- und Belohnungsinformationen überprüft; dabei wurden Formulierungen, die eine Wirksamkeit definitiv garantieren, sowie Vergleiche mit medizinischen Behandlungen geprüft

03 · Maßnahmen

Aufforderung zur Überarbeitung der Story

Auf Grundlage der Betriebsrichtlinien wurden Änderungen an Formulierungen angefordert, die den Wirkungsbereich von funktionellen Kosmetika überschreiten oder als Wirkung von Arzneimitteln oder medizinischen Behandlungen missverstanden werden könnten .

FALL 01 Detaillierter Fall

Fälle, in denen funktionelle Kosmetika fälschlicherweise als Arzneimittel oder medizinische Behandlungen wahrgenommen werden

Dies ist ein Fall, in dem durch bestimmte Formulierungen der Eindruck erweckt werden könnte, dass die Kosmetik über den Wirkungsbereich einer funktionellen Kosmetik hinausgeht und medizinische Wirkungen hat. Formulierungen, die dazu führen, dass funktionelle Kosmetik fälschlicherweise als Arzneimittel oder medizinische Behandlung mit gleicher oder ähnlicher Wirksamkeit angesehen wird, bergen die Gefahr einer Irreführung der Verbraucher und können einen Verstoß gegen das „Gesetz über die Fairness bei Kennzeichnung und Werbung“ sowie gegen Artikel 13 des „Kosmetikgesetzes“ darstellen.

02 · Stand der eingegangenen Meldungen in dieser Woche

Wir teilen den prozentualen Anteil der eingegangenen Meldungen nach Art für diese Woche mit.

03 · Wichtige Themen dieser Woche – Verstöße gegen die Werberichtlinien und Fälle von irreführenden Formulierungen

Wir stellen Ihnen Fälle vor, in denen im Rahmen der Bereitstellung von Projektinformationen Formulierungen festgestellt wurden, die zu Irreführung der Verbraucher führen könnten.

1. Verstöße gegen die Vorschriften zur Prüfung von Werbung für Medizinprodukte

Inhalt der Meldung

Es ging eine Meldung eines Unterstützers ein, wonach im Rahmen der Werbung für Medizinprodukte im Projekt-Story-Bereich Angaben verwendet werden, die von den zugelassenen Wirkungen und Effekten abweichen.

Prüfungsergebnis

Nach Prüfung der Werbeaussagen und der Informationen zu den Belohnungen im Rahmen des Projekts wurde festgestellt, dass es sich bei dem betreffenden Produkt um ein Medizinprodukt handelt, das nur für bestimmte Zwecke zugelassen ist. Da jedoch in einigen Formulierungen der Projektbeschreibung Wirkungen und Effekte angegeben wurden, die über den zugelassenen Anwendungsbereich hinausgehen, wurden unter Berücksichtigung der möglichen Irreführung der Verbraucher eine Aufforderung zur Überarbeitung der Projektbeschreibung sowie entsprechende Maßnahmen ergriffen.

2. Meldung über Irreführung der Verbraucher durch die Verwendung von Auszeichnungen

Inhalt der Meldung

Es ging eine Meldung ein, dass in der Projektbeschreibung bestimmte Auszeichnungen hervorgehoben und zur Werbung genutzt werden, es jedoch Unterschiede zwischen den zum Zeitpunkt der Auszeichnung bewerteten Hauptfunktionen und der tatsächlichen Zusammensetzung der Belohnungen gibt, was zu einer Irreführung der Verbraucher führen könnte.

Ergebnis der Überprüfung

Die Überprüfung ergab, dass die im Projekt angegebenen Auszeichnungen an sich objektiv bestätigt werden konnten und nicht als falsche Angaben angesehen werden konnten. Es wurde jedoch festgestellt, dass trotz der Unterschiede zwischen den zum Zeitpunkt der Auszeichnung bewerteten Hauptfunktionen bzw. der Zusammensetzung und den derzeit angebotenen Prämien diese Inhalte nicht ausreichend kommuniziert wurden, sodass die Möglichkeit besteht, dass Verbraucher die Auszeichnungen und die aktuellen Prämien als identisch wahrnehmen. Daher wurden eine Aufforderung zur Änderung der entsprechenden Formulierungen sowie entsprechende Maßnahmen ergriffen, um den tatsächlichen Umfang des Angebots klar darzustellen.

Maßnahmen zur Verbesserung der Betriebsabläufe

Auf Grundlage der oben genannten Fälle wird Wadiz die Überprüfung auf falsche oder übertriebene Werbung sowie auf Formulierungen, die zu Irreführungen der Verbraucher führen könnten, verstärken und die Überwachung fortsetzen, um die Genauigkeit und Transparenz der Projektinformationen zu verbessern.

04 · Zusammenfassung der Betriebsaktivitäten dieser Woche

In dieser Woche haben wir Fälle von Irreführung von Unterstützern geprüft, die über die KI-Überwachung und den Meldekanal eingegangen sind, und diese gemäß den Richtlinien für den Betrieb zügig bearbeitet und entsprechende Hinweise gegeben.