Die Stornierungsmethode für 와배송-Produkte hängt vom Bestellstatus ab.
Bitte überprüfen Sie die jeweiligen Stornierungsverfahren vor und nach Erhalt des Produkts.
✅ So stornieren Sie die 와배송-Zahlung
1. Stornierung vor Erhalt des Produkts
✔ Was passiert, wenn der Status "Produkt wird vorbereitet" lautet?
- Bestellung kann direkt in Mein Wadiz storniert werden
- Bestellstornierungspfad: Anmelden → Mein Wadiz → Store → Meine Käufe → Projektname → Bestellung stornieren
✔ Was passiert, wenn der Status "Versand wird vorbereitet" lautet?
- Direkte Stornierung nicht möglich, Anfrage muss im Wadiz-Hilfecenter registriert werden
- Wenn Sie eine Anfrage im Wadiz-Hilfecenter registrieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Supporter-Namen und Ihre Anfrage an. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung der Bestellung möglich ist, und antworten Ihnen.
2. Wenn Sie das Produkt nach Erhalt zurückgeben möchten
✔ Was passiert, wenn es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts ist?
- Rückerstattung kann direkt in Mein Wadiz beantragt werden
- Pfad zur Rückerstattungsanfrage: Anmelden → Mein Wadiz → Store → Meine Käufe → Projektname → Rückerstattung beantragen → Grund für die Anfrage angeben
✔ Was passiert, wenn es nach 7 Tagen nach Erhalt des Produkts ist?
- Direkte Stornierung nicht möglich, Anfrage muss im Wadiz-Hilfecenter registriert werden
- Wenn Sie eine Anfrage im Wadiz-Hilfecenter registrieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Supporter-Namen und Ihre Anfrage an. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung der Bestellung möglich ist, und antworten Ihnen.