안녕하세요. 와디즈 고객센터입니다.
와디즈 고객센터 전화상담 서비스(1661-9056)가 '전화예약 상담서비스'로 변경됩니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.
서비스 오픈 일시 : 2024.06.24 09:00
1. 전화예약 상담 서비스란?
전화예약 상담 서비스는 고객님께서 전화상담 예약 신청 시 1시간 내에 상담을 받아보실 수 있는 서비스입니다.
2. 이용방법
전화예약 상담 서비스를 이용하시려면 아래의 절차대로 진행해 주세요.
- 1661-9056 번호로 전화합니다.
- 전화상담 예약(2)번을 눌러주세요.
- '서포터(1번)' 또는 '메이커(2번)' 중 문의자 유형에 맞는 번호를 눌러주세요.
- 문의 유형을 선택해주세요. 예를 들어, 서포터클럽 멤버십 문의는 '멤버십 문의(3번)'를 눌러주세요.
- '삐' 소리가 나면 세부 문의 내용을 음성으로 남겨주세요. 예를 들어 "서포터 클럽에 가입하고 싶어요." 라고 말씀해 주세요.
- 연락 가능한 휴대전화 번호를 남겨주세요.
- 저장한 휴대전화 번호를 확인하고, 맞으면 1번, 다시 입력하시려면 2번을 눌러주세요.
- 전화 상담 예약 처리가 완료됩니다.
*상담예약의 경우, 상담사가 확인 후 순차적으로 연락드리며, 예약량이 많을경우 다소 지연될 수 있습니다.
3. 기존과 어떤 부분이 달라지나요?
기존의 즉시 전화 상담 서비스에서 전화 상담 예약제로 변경됨에 따라, 와디즈 고객센터 전화상담 서비스(1661-9056)가 앞으로는 '전화예약 상담서비스'로 제공됩니다.
전화 상담 예약 서비스 도입으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관련된 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 '문의등록' 을 통해 말씀 주시면 고객센터 운영 시간에 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
와디즈 드림 .