와디즈 고객센터 전화 상담 서비스 이용 불가 안내 (2024.09.23 15:30 ~ 현재)

안녕하세요, 와디즈입니다. 

먼저, 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.

현재 와디즈와 연계된 전화 상담 서비스 솔루션사의 서버 문제로 인해 와디즈 고객센터 전화 예약 상담이 불가한 상황입니다. 

해당 솔루션사에는 빠르게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으나 장애가 해결되기까지 시간이 소요될 수 있어, 불편하시더라도 장애해결까지 실시간 와디즈 채팅상담을 이용해주시면 감사하겠습니다.

• 발생 일시: 2024년 9월 23일 (월) 15:30~ 
• 발생 사유: 와디즈가 이용하는 고객센터 솔루션사의 통신 기능 장애로 인한 전화 기능 이용 불가
  
  

장애 해결 시 해당 공지는 업데이트 될 예정이며, 이미 전화 상담 예약을 신청하신 회원님께는 전화상담 기능이 정상화되면 영업시간 내에 순차적으로 연락드리겠습니다.

불편하시더라도 문의 사항이 있으실 경우 아래 이메일 문의등록 또는 실시간 채팅 상담을 통해 연락해 주시면 영업시간 내에 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

빠르게 해결 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

와디즈 드림

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▶ 이메일 문의 : info@wadiz.kr