[와디즈] 투명성 보고서 Vol.04

CASE 01 청소년 유해 표현 이슈

캐릭터·굿즈 / 국민건강진흥법 · 청소년보호법 / 비노출

01 · 감지

AI 모니터링

모니터링을 통해 실제 흡연 행위를 연상시키거나 흡연을 조장하는 것으로 오인될 수 있는 표현을 확인

02 · 검토

운영자 검토 · 자료 보완

AI 모니터링 결과를 바탕으로 스토리 및 리워드 정보를 검토하였으며, 흡연을 연상 표현에 대해 수정 요청

03 · 조치

스토리 수정 요청

운영정책에 근거하여 프로젝트 중단 및 비노출 조치

CASE 01 상세 사례

비눗방울 소품을 담배와 같이 소구한 사례

비눗방울 제품을 실제 담배 형태 및 흡연 행위와 유사하게 소구한 사례입니다. 담배를 연상시키는 외형과 사용 연출은 흡연을 조장하거나 청소년에게 유해한 표현으로 인식될 우려가 있으며, 「국민건강증진법」 및 「청소년보호법」 관련 기준에 따라 제한될 수 있는 표현에 해당할 수 있습니다.

CASE 02 타 브랜드 로고 무단 노출 · 소비자 오인 이슈

푸드, 이너뷰 / 표시광고법 · 상표법 / 수정

01 · 감지

AI 모니터링

모니터링을 통해 타 브랜드명·로고 노출 및 이미지 무단 사용이 의심되는 스토리 표현 확인

02 · 검토

운영자 검토 · 자료 보완

AI 모니터링 결과를 바탕으로 스토리 및 사용 이미지를 검토하고, 소비자 오인 및 지식재산권 이슈 여부를 확인

03 · 조치

스토리 수정 요청

운영정책에 근거하여 타 브랜드명·로고 노출 및 무단 사용 우려가 있는 이미지·표현에 대해 수정

CASE 02 상세 사례

타 브랜드명 무단 노출 사례

타 브랜드명 및 로고를 직접 노출하여 소비자가 공식 협업·제휴 또는 브랜드 연관성이 있는 것으로 오인할 수 있는 표현을 사용한 사례입니다. 타 브랜드의 상표·로고를 무단으로 활용하는 행위는 「상표법」 및 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」에 따라 소비자 혼동 및 권리 침해 이슈가 발생할 수 있는 표현에 해당합니다.

리워드 정보에는 제조국이 대한민국으로 표기되어 있었으나, 실제 수령한 제품에는 Made in China로 기재되어 있어 제조국 허위 표기에 대한 소비자 신고가 접수되었습니다.

확인 결과 렌즈는 국내 제작 / 프레임은 중국 제작 제품으로 제품 표기 기준에 따라 제조국이 '중국'으로 표기되어야 하는 사항을 확인하였습니다. 이에 따라 리워드 정보 고시 수정 및 새소식 작성을 통해 서포터 대상 관련 내용 안내를 진행하였습니다.

프로젝트 스토리 내 아티스트의 IP 사용에 대한 소속사 허가 여부 및 상표권 사용 관련 정보가 확인되지 않았으며, 공식 팬카페 관련 허위 내용 작성으로 신고가 접수되었습니다.

현재 프로젝트 내 아티스트 이미지 및 명칭 사용과 관련한 계약 및 권리 관계에 대한 사실 확인이 진행 중이며, 사용 허가에 대한 내용 확인 시 프로젝트는 정상 진행 예정입니다.

와디즈 투명성 보고서 Vol.03   바로가기 →