[와디즈] 투명성 보고서 Vol.09

#TRUST & SAFETY · 플랫폼 운영 현황 보고서 — Vol.09

사전 승인에서 전 과정 AI 모니터링으로.
플랫폼 신뢰를 위한 이번 주 조치 결과를 공유합니다.

01 · 이번 주 AI 모니터링 운영 현황

서포터가 마주치기 전에 와디즈가 바로잡은 대표 사례를 공유합니다.

CASE 01 허위·과장 및 AI 가상인물 오인 광고 사례

식품 / 표시광고법 · 공정위지침 / 수정

01 · 감지

AI 모니터링

'00kg 삭제' 제목과, 모델처럼 보이는 인물이 제품을 홍보하는 이미지를 감지했습니다.

02 · 검토

운영자 검토

일반식품의 감량 수치 단정 여부와, 해당 인물이 실제 모델이 아닌 AI 가상인물인지를 표시광고법·공정위 지침 기준으로 확인했습니다.

03 · 조치

스토리 수정 요청

해당 문구와 이미지에 대해 삭제·수정을 요청했고, 메이커가 반영 완료했습니다.

CASE 01 상세 사례

"모델들도 다 먹어요" — 그 모델, 사실은 AI였습니다.

AI로 만든 해외 모델이 리워드를 직접 먹어본 것처럼 연출해 구매자를 현혹한 일반식품 프로젝트입니다. '00kg 삭제' 감량 단정까지 더해진 건데요. 와디즈는 모니터링으로 이를 발견해, 허위·과장 및 가상인물 오인 소지(「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」·공정위 추천·보증 심사지침)로 보고 삭제·수정을 요청했습니다.

02 · 이번 주 신고하기 접수 현황

유형별로 살펴보면, 이번 주는 지식재산권 침해 신고가 유독 많았습니다.

"내 상품 사진이 왜 남의 프로젝트에 비교 대상으로 올라와 있죠?"라며 메이커가 직접 발견해 보내온 신고를 비롯해, 상품 이미지 도용부터 상표권·브랜드 무단 사용까지 유형도 다양했는데요. 어떤 일이 있었는지 이번 주 주요 이슈를 통해 살펴보겠습니다.

03 · 이번 주 주요 이슈 — 지식재산권 침해 신고 사례

이번 주는 "내 제품·브랜드가 허락 없이 쓰였다"는 신고가 이어졌습니다.

1. 내 상품 사진이 남의 프로젝트에 '비교 대상'으로 올라왔습니다.

신고 내용

진행 중인 타 프로젝트 스토리에 자사 제품 이미지가 비교군으로 들어가 있고, 자사 제품을 깎아내리는 비교·비하 표현까지 함께 쓰였다며 정정 요청이 접수됐습니다.

확인 내용

살펴보니 권리자 동의 없이 자사 제품 이미지가 비교 대상으로 사용된 정황이 확인됐습니다. 저작권·표시광고 측면에서 문제 소지가 있다고 판단해, 해당 이미지와 표현에 대한 수정·정정을 요청하였으며, 해당 표현은 수정 완료되었습니다.

2. 내가 상표권을 가진 제품이 다른 게시물에 그대로 쓰였습니다.

신고 내용

신고인이 상표권을 보유한 제품이 타 게시물에 무단으로 사용되고 있다며, "상표권까지 보유하고 있어 확인이 가능하니 빠르게 삭제해 달라"는 신고가 들어왔습니다.

확인 내용

상표권 등록 등 권리 관계를 확인한 결과, 권리자 동의 없이 동일 제품이 사용된 정황이 확인됐습니다. 상표권 침해 소지가 있다고 보고 해당 게시물에 대한 삭제 조치를 진행했습니다.

운영 보완 방향

이번 주 사례는 메이커가 직접 보내온 권리 침해 신고에서 출발했습니다. 와디즈는 타인의 상표, 브랜드, 제품 이미지를 동의 없이 사용하거나 권리자와 무관하게 등록하는 사례를 더 빠르게 발견하기 위해 점검을 강화하고, 권리 관계 오인을 부를 수 있는 스토리, 리워드 정보를 지속적으로 모니터링 검수하겠습니다.

04 · 이번 주 운영 요약

이번 주는 AI 모니터링이 노출 전에 걸러낸 표현부터, 메이커가 직접 발견해 보내온 지식재산권 신고까지 두루 살핀 한 주였습니다.