✅ Wadiz返金申請方法
マイWadizで直接返金申請が可能です。
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配送後の返金申請
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リワード受領後、瑕疵、表示または広告と異なるリワードが発見された場合、配送完了日から7日以内に マイWadizで返金申請が可能です。
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返金申請の結果は平均7日以内にマイWadizを通じて確認できます。
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リワード未受領時の返金申請
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リワード発送予定日が過ぎたが配送を受け取っていない場合、マイWadizで直接返金申請が可能です。
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配送遅延による返金は申請後直ちに処理され、承認取り消しはカード会社によって3~5営業日かかる場合があります。
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メイカーとのコミュニケーションが必要な場合
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リワードの回収遅延時、返金処理が遅延する場合があります。リワード回収および返金に関するお問い合わせがある場合、メイカーへのお問い合わせを通じてコミュニケーションできます。
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返金申請期間
- 配送日から7日以内に返金申請ができなかった場合、 ヘルプセンターへのお問い合わせ登録で受付していただければ、平均3営業日以内に返金可能かどうかについての回答を受け取ることができます。
- メイカーの返金処理が遅延する場合、返金申請日から7営業日経過後、自動的に返金処理されます。
- 配送日から7日以内に返金申請ができなかった場合、 ヘルプセンターへのお問い合わせ登録で受付していただければ、平均3営業日以内に返金可能かどうかについての回答を受け取ることができます。
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返金申請方法
- ログイン → マイWadiz → クラウドファンディング+ → 参加履歴 → プロジェクト名クリック → 返金申請 →申請理由選択 → 証拠資料ファイルアップロード
詳細については、返金ポリシーをご確認ください。