✅ Wadiz リワードの瑕疵交換のご案内
リワードを受け取った後、初期不良や瑕疵を発見された場合、配送完了後7日以内に[マイwadiz]を通じて返金または交換をリクエストできます。交換申請時に関連する証明資料を添付していただければ、メイカー様が該当内容を確認し、交換処理をサポートいたします。
配送完了後7日が経過した場合、またはメイカーとのコミュニケーションが必要な場合は、プロジェクトページ上部にある[メイカーに問い合わせる]を通じてメイカー様に直接お問い合わせいただけます。ただし、メイカーへのお問い合わせはリアルタイムチャットチャネルではないため、回答が遅れる可能性がある点にご留意ください。
もしメイカーとのコミュニケーションが円滑でない場合や追加のサポートが必要な場合は、いつでもWadizヘルプセンターにお問い合わせを申し込むことができます。担当者が内容を確認し、平均1営業日以内に回答いたします。
👉 メイカーへのお問い合わせ経路
- プロジェクト詳細ページへ移動
- 右側のメイカー名下にある[お問い合わせ]をクリック
🔎 よくある質問
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リワードに瑕疵がある場合、どのように交換をリクエストしますか？
リワードに瑕疵がある場合、配送完了後7日以内に[マイwadiz]を通じて交換をリクエストでき、交換申請時に証明資料を添付する必要があります。
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メイカーとのコミュニケーションが円滑でない場合はどうすればいいですか？
メイカーとのコミュニケーションが難しい場合、Wadizヘルプセンターを通じてお問い合わせを申し込むと、迅速な回答を得られます。