リワードを受け取ったのですが、気に入りませんでした。単なる気が変わったという理由で返品は可能ですか？

ワディズではリワードを受けた後、単純な心変わりによる払い戻しが可能です。 ただし、必ず配送完了日から7日以内に[マイワディーズ]を通じてお申し込みいただく必要があり、グローバルプロジェクトに参加して大韓民国以外の地域でリワードを受領したサポーターは、単純な心変わりによる払い戻しができません。

🌐グローバルプロジェクトとは？ メーカーが掲示したプロジェクトのうち、リワードの配送可能国を大韓民国と大韓民国以外の地域を含めて設定したプロジェクトを指します。

✅単純な心変わりによる払い戻し申請基準
 

1) お届け先が大韓民国の場合→払い戻し可能 

ファンディングとプリオーダープロジェクトの両方とも、単純な心変わりによる払い戻し申請が可能です。
 

• リワード発送前:最終決済日以降、メーカーがリワード発送情報を登録するまで決済をキャンセルする方法で払い戻しを申請することができます。

• リワード受領後:リワード配送完了日から7日以内に「マイワディーズ」にて払い戻し申請ができます。 (但し、単純な心変わりによる払い戻しの場合、往復返品送料はサポーターが負担します。)

2) お届け先が大韓民国外(海外)の場合→払い戻し不可

• グローバルプロジェクトに参加し、大韓民国以外の地域でリワードを受領する場合は、往復国際物流費および通関上の理由などにより、単純な心変わりによる払い戻し申請ができません。

✅ 単純な心変わりによる払い戻し申請方法

条件を満たして払い戻しの申請をご希望の場合は、下記の経路で受付を行ってください。

1. ワディズログイン後、[マイワディズ]に移動します。

2. [ファンディング+] をクリックします。

3. 参加した [プロジェクト名] をクリックして詳細ページに移動します。

4. ページ下部の [払い戻し申請] をクリックして、払い戻し理由を '単純変心' で選択し、内容を作成します。

❌ 単純な心変わりによる払い戻しが制限される場合

配送完了後7日以内であっても、ワディズ約款および返金ポリシーに基づき、次のいずれかに該当する場合、単純な心変わりによる返金が制限されることがあります。
 

• サポーターの単純な心変わりによる返品/払い戻し要請がリワードを受け取ってから7日が過ぎた場合

• 注文により個別に生産されるリワードなど払い戻しを認めた場合、メーカーに回復できない重大な被害が予想され、リワード販売時に返品や交換の制限を明示的に告知した場合(例:刻印商品、塗装、オーダーメイドスーツなど個人に合わせたリワード)

• サポーターの責に帰すべき事由により商品が滅失·毀損された場合(ただし、リワードの内容を確認するために包装などを毀損した場合は除く)

• リワードの使用または一部消費により価値などが減少した場合

• 電子書籍、CD、DVD、ソフトウェアなど複製が可能なリワードを開始·閲覧した場合

• プロジェクト進行に伴う広告費、払い戻し費用などがプロジェクト達成金額を超過し、正常履行が不確実であることにより、ワディズが取り消し·払い戻し手続きを行った場合

• その他法令及び約款によりリワード返品が制限される場合