配送中の商品の配送が止まっている場合、どうすればよいですか？

✅ワディズ ワ 配送 事故 

配送商品が 同じ位置で3日以上配送状況が変更されない場合, 配送事故の可能性があります。

この場合、下記の手順に従って措置を進めてください。

1. 宅配業者への配送事故の受付 
    

   まず、該当宅配会社のカスタマーサポートに直接連絡して配送事故の受付を進めていただく必要があります。
   宅配業者で配送進行状況を確認した後、事故の有無および処理可能可否を案内してもらえます。 
    

2. ワディズヘルプセンターにお問い合わせ受付
    

   宅配業者の確認後は、ワディズヘルプセンターお問い合わせ登録を通じてお問い合わせを登録してください。
   受付された内容をもとに、ワディズで配送状況を追加で確認し、できるだけ早くご案内いたします。

   お問い合わせ受付時に下記の内容を一緒にお伝えください。
    

   1. 注文番号

   2. サポーター名

   3. 注文オプション(リワード名) 
    

👉 ワディズヘルプセンターお問い合わせ登録