発送情報を登録したのに、ずっと「配送中」の状態のままなのはなぜですか?

✅ワディーズリワード配送状態

配送状態は宅配業者の情報を反映してメーカースタジオに表記されます。

一部の場合はポータルサイトで確認した場合、すでに配送が完了していますが、メーカースタジオではまだ状態値が変更されないことがあります。
このような場合は、ヘルプセンターお問い合わせ登録で以下の項目を記載してお問い合わせいただければ、迅速に確認後、ご案内いたします。

  1. プロジェクト番号
  2. メーカー名
  3. ステータス変更に必要な決済番号(発送番号含む)
  4. (選択事項)配送完了状態を証明できる宅配業者の資料提出
    1. 「配送中」の状態が10日以上経過していない場合、当該資料の提出時に「配送完了」の状態に変更することができます。
    2. 「配送中」の状態が10日以上経過した場合、ワディズシステム上、自動的に「配送完了」状態とみなされるため、「配送完了」状態への変更は不要です。 (むしろ最終精算が遅れる可能性があります。)

 

👉 ヘルプセンターお問い合わせ登録

 

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