Wadizアプリまたはウェブでログインできない場合、ほとんどは使用中のアカウントが登録されたアカウントと一致しないか、簡単ログイン時に他のソーシャルアカウントでログインした場合に発生します。
✅ どのような場合にWadizログインができないのですか?
Wadizログインエラーは主に次のような状況で発生します。
- 簡単加入(ネイバー、カカオ、アップルなど)で加入したが、他のソーシャルアカウントでログインした場合
- Wadiz加入当時、メール/パスワード方式で加入したが、ソーシャルアカウントでログインしようとした場合
- 加入したことのないアカウントでログインしようとした場合
✅ ログインしようとするアカウントをまず確認する必要があります。
Wadizに加入したアカウントとログインしようとするアカウントが正確に一致するか確認する必要があります。
- 以前にソーシャルアカウントで簡単加入をしたのか、メールを直接入力して加入したのか確認する必要があります。
- 複数のメールを使用中の場合、加入当時使用したメールアドレスでログインする必要があります。
- SNS連携ログインの場合、同一プラットフォームでもアカウントが異なると別アカウントとして認識されます。
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- 例: カカオAアカウントで加入したが、カカオBアカウントでログインするとログイン不可
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✅ アカウントが一致するのにログインできませんか?
加入したアカウントが合っていることを確認したにもかかわらずログインできない場合は、次の方法をお勧めします。
- アプリを完全に終了した後、再実行
- Wi-Fiまたはネットワークの状態を確認
- アプリのアップデートを確認するか、最新バージョンに再インストール
その後も問題が解決しない場合は、Wadizヘルプセンターにお問い合わせください。迅速に確認してお手伝いします。
🔍 よくある質問
Q. 以前カカオで加入しましたが、今はメールでログインしました。なぜできないのですか?
A. 簡単ログインはアカウントごとに別途認識されます。 **初めて加入した方式(ソーシャル/メール)**でログインしてください。
Q. 私のアカウントが何なのか覚えていません。どうすれば確認できますか?
A. 使用したメールアドレスまたはソーシャルアカウントをすべて試してみて、それでも見つけにくい場合はヘルプセンターにお問い合わせください。
Q. ずっとログインエラーが発生します。どうすればいいですか?
A. アプリを再インストールするか、ネットワークの状態を確認してみて、解決しない場合はお問い合わせください。