電話予約相談システムの導入について

※ 2026年1月5日(月)からワディズカスタマーサポート 電話相談予約サービスは終了いたしました。

 

こんにちは。ワディズカスタマーサポートです。

ワディズカスタマーサポート電話相談サービス(1661-9056)が「電話予約相談サービス」に変更されます。 

詳細は以下の内容をご確認ください。

 

サービスオープン日時:2024.06.24 09:00 

 

1. 電話予約相談サービスとは?

電話予約相談サービスは、お客様が電話相談予約を申し込むと1時間以内に相談を受けることができるサービスです。

 

 

2. 利用方法

電話予約相談サービスをご利用になるには、下記の手順に従ってください。 

  1. 1661-9056 番号に電話します。
  2. 電話相談予約(2)番を押してください。 
  3. 「サポーター(1番)」または「メーカー(2番)」のうち、問い合わせ者のタイプに合った番号を押してください。 
  4. お問い合わせのタイプを選択してください。 例えば、サポータークラブメンバーシップに関するお問い合わせは、「メンバーシップに関するお問い合わせ(3番)」を押してください。 
  5. 「ピー」という音がしたら、詳細なお問い合わせ内容を音声で残してください。 たとえば、「サポータークラブに入りたいです」と言ってください。 
  6. 連絡可能な携帯電話番号を残してください。 
  7. 保存した携帯電話番号を確認して、正しければ1番、再入力するには2番を押してください。 
  8. 電話相談の予約処理が完了します。 

*相談予約の場合、カウンセラーが確認した後、順次ご連絡し、予約量が多い場合、多少遅れることがあります。 

 

 

3. 従来とどのような部分が変わりますか?

既存の即時電話相談サービスから電話相談予約制に変更されたことにより、ワディズカスタマーサポート電話相談サービス(1661-9056)が今後は「電話予約相談サービス」として提供されます。 

 

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電話相談予約サービスの導入により、より良いサービスをご提供できるよう最善を尽くします。  

 

ご不明な点がございましたら、いつでも「お問い合わせ登録」を通じてお申し付けください。カスタマーサポート営業時間にご連絡いたします。

 

ありがとうございます。

ワディズ·ドリーム。

 

 

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