配送後の返金申請はリワードを受け取った日から7日以内に[マイwadiz]で可能です。
決済キャンセルまたは返金処理時に使用したポイントとクーポンは返還されますが、有効期限が過ぎたポイントとクーポンは返還と同時に消滅しますのでご注意ください。
✅ Wadizポイント決済キャンセル
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プロジェクト終了前(決済キャンセル)
- 全額決済キャンセルのみ可能です。
- リワード別部分決済キャンセルはできません。
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プロジェクト終了~配送前(決済キャンセル)
- 全額決済キャンセルが可能です。
- リワード別部分決済キャンセルも可能です。
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配送後(返金)
- 全額返金申請が可能です。
- リワード別部分返金申請も可能です。
- 単純な心変わりによる返金時、配送料を除いた金額で返金処理されます。
| 進行時点 | 全額決済キャンセル | 部分決済キャンセル | 全額返金 | 部分返金 |
| プロジェクト終了前 | O | X | - | - |
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プロジェクト終了 ~配送前 |
O | O | - | - |
| 配送後 | - | - | O | O |