[wadiz] 透明性レポート Vol.13

01 ・検知

通報の受付

ヘ*ポーターのIPを活用した限定版グッズプロジェクトが「公式ライセンス」を掲げて公開を控えており、ライセンスの権利関係に問題があるという通報が寄せられました。

02 · 検討

権利範囲の検証

契約が単なる流通権なのか、IPを広告に使用し「公式ライセンス」と表示する権限まで含まれているのかを確認しました。

03・措置

公開延期後の陳述・保証書の確保

検証が完了するまで本クラウドファンディングの開始を延期し、ライセンスの範囲とマーケティングコンテンツの適法性を記載した表明・保証書を関係会社から受け取った上で、プロジェクトを進めました。

CASE 01 詳細事例

公式ライセンス、権利範囲まで確認しました。

ハ*ポーターのIPを活用した限定グッズプロジェクトが「公式ライセンス」を掲げて公開を控えていた際、ライセンスの権利関係に問題があるという通報が寄せられました。正規品を再販売する「流通権」と、IPを直接広告に活用し「公式ライセンス」と表示する権限は、互いに異なる問題です。

wadizは公開を延期し、ライセンス契約が韓国での販売・クラウドファンディングチャネル・販売品目まで正式な許可範囲に含まれるかどうかを一つひとつ確認しました。そして、流通会社とメイカーの両社から、ライセンスが適法であることを保証する書類を確保した上で、プロジェクトを進めました。検証に時間がかかっても、サポーターが安心して参加できる状態をまず整えることを優先しました。

あるプロジェクトが体験レビューに他人の顔写真と名前をそのまま使用していることを、事後モニタリングで確認しました。本人が自身の画像を広告・宣伝に使用してもよいと同意した根拠は確認されませんでした。

他人の顔や名前は、本人の同意なしに広告に使用することはできません。レビューという形式を借りたとしても、そこに写っている人物の肖像を権利者の同意なしに利用すれば、肖像権の侵害となる可能性があります。wadizは当該画像の使用権を証明するか、削除するよう要請し、メイカーはレビュー内の人物写真をすべて削除し、名前も匿名化して対応を完了しました。

ある美容プロジェクトが、「たった1回で改善される」といった形で、即効性のある効能・効果を断定して訴求していることを、事後モニタリングで確認しました。消費者が実際の性能として受け止めかねない表現でしたが、これを裏付ける客観的な根拠は併せて提示されていませんでした。

効能・効果を謳うには、必ずそれを立証する客観的な根拠が必要です。根拠なく効果を断定すると、消費者が実際の性能と誤解する恐れがあり、表示広告法に抵触する可能性があります。wadizは当該表現に関する証明資料の提出を求め、メイカーがこれを裏付ける資料を提出したことで、表現の根拠を確認しました。