서포터클럽 해지시 전액 환불 되나요?

혜택을 사용하지 않은 경우, 결제 후 7일 이내 해지 시 100% 환불되며, 7일 이후 해지 시 90% 환불이 돼요. 혜택을 사용한 경우, 해당 월에는 해지 처리가 어려워요.

무료 체험 중 해지 신청을 하는 경우, 남은 기간 동안은 무료로 이용할 수 있으며, 다음 회차에는 결제가 이루어지지 않아요. 월 단위로 갱신되는 멤버십 서비스를 이용 중인 회원의 경우, 환불 규정은 아래와 같아요.

(혜택 미사용) 해당 회차 결제일로부터 7일 이내 해지 신청 : 즉시 해지 및 이용료의 100% 환불
(혜택 미사용) 해당 회차 결제일로부터 7일 이후 해지 신청 : 즉시 해지 및 이용료의 90% 환불
(혜택 사용) 당월 해지 및 환불 처리가 불가하며, 해지 신청 후 다음 정기 결제일까지 회원 자격이 유지되며 다음 결제일부터 결제가 되지 않아요.

※ 참고※

1. 쿠폰을 사용하여 펀딩에 참여하고 결제 취소 또는 환불 처리후 멤버십을 해지 하는 경우, 혜택을 사용하지 않은 것으로 간주돼요.

2. 서포터 클럽 해지 신청 후 결제 취소 또는 환불하는 경우, 혜택 사용 여부를 확인할 수 없어 결제 취소와 환불 처리 후에 해지 신청을 해야 해요.

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