와디즈 광고 취소 및 환불은 어떻게 진행되나요?

광고는 승인 상태와 집행일 기준 취소 요청 시점에 따라 환불 가능 여부 및 위약금이 달라집니다.

✅ 와디즈 광고 승인 전 취소

광고가 최종 승인되기 전이라면, 메이커님이 직접 광고센터에서 자유롭게 취소하실 수 있습니다.

이 단계에서는 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.
 

✅ 광고 승인 후 취소 시 위약금 및 환불 기준

광고가 승인된 이후에는 집행일 기준으로 취소 요청 시점에 따라 광고 서비스 수수료에 대해 위약금이 발생합니다. 

✅ 광고 취소 요청 방법

광고 취소를 원하실 경우, 아래 정보를 기재하여 [도움말센터 문의등록]을 통해 접수해 주시면 접수 내용을 확인 후 순차적으로 처리해 드립니다. 고객센터 운영시간(평일 09:00~18:00) 외 요청 건은 다음 영업일에 접수 처리 됩니다.
 

• 프로젝트 번호
• 메이커명
• 광고 상품명
• 연락처
• 광고 취소 사유

✅ 광고비 환불 절차

광고비는 광고 신청 시 사용한 결제 수단에 따라 동일한 방식으로 환불됩니다.

• 비즈머니로 결제한 경우 → 비즈머니로 반환
• 후불결제 이용 시 → 해당 한도 내 복구 처리

보다 정확한 환불 기준은 [광고 취소 및 환불 규정]을 참고해 주세요.

👉 광고 취소 및 환불 규정 확인

👉 도움말 센터 문의 등록

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