• 와디즈 병행수입 프로젝트 진행 가이드

  

  ✅ 병행수입이란?병행수입은 해외에서 정식으로 생산·판매된 정품 상품을 국내 공식 수입업자(총판)를 거치지 않고 직접 수입하는 ...

• 정기 배송을 해야 하는 경우 배송비는 어떻게 설정하나요?

  

  ※ 해당 안내 내용은 한국 메이커와 해외 메이커 모두 동일하게 적용됩니다.   기본 배송비에 모든 정기 배송비를 포함하거나, ...

• 프리오더를 진행할 때 '특별한 혜택'으로 무엇을 제공해야 하나요?

  

    ※ 해당 안내 내용은 한국 메이커와 해외 메이커 모두 동일하게 적용됩니다.    국내 단독, 특별 구성, 한정판 중 최소 ...

• 진행 중인 프로젝트를 취소할 수 있나요?

  

  프로젝트 취소는 가능합니다. 다만, 약관에 따라 위약벌이 부과될 수 있습니다.   ✅ 프로젝트 취소 요청  프로젝트가 공개된 ...

• 프로젝트 스토리에 QR코드를 넣어도 되나요?

  

  ※ 해당 안내 내용은 한국 메이커와 해외 메이커 모두 동일하게 적용됩니다.    리워드를 소개하는 QR코드를 스토리에 첨부할 ...

• 프로젝트 작성 시 '검색용 태그'란에는 어떤 내용을 입력해야 하나요?

  

  ※ 해당 안내 내용은 한국 메이커와 해외 메이커 모두 동일하게 적용됩니다.    프로젝트의 검색률을 높이기 위해서 간결하면서도...

문서 24개 모두 보기

• 글로벌 프로젝트 리워드의 배송 지연이나 분실의 책임은 누구에게 있나요?

  

  배송 과정 중 발생하는 분실, 지연, 파손 등의 책임은 메이커에게 있으며, 서포터의 국가에서 발생하는 반입·통관 이슈는 서포터...

• 글로벌 서비스 홈 화면에는 국내 배송 프로젝트와 글로벌 프로젝트가 함께 노출되나요?

  

  와디즈 글로벌 서비스 홈 화면 (프로젝트 리스트 화면)에서는 '해외 배송 가능 여부'와 관계없이 모든 프로젝트가 함께 노출됩니...

• 와디즈 글로벌 프로젝트란 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 글로벌 프로젝트란 무엇인가요?와디즈 글로벌 프로젝트는 국내 메이커가 해외 서포터와 직접 연결될 수 있도록 돕는 서비...

• 와디즈 메이커를 위한 HS코드 목록 ( 9 )

  

  순번품목1품목2품목3품목4HS코드비고5501디지털/가전휴대폰액세서리휴대폰DMB수신기 8527.13 5502디지털/가전휴대폰액세...

• 와디즈 메이커를 위한 HS코드 목록 ( 8 )

  

  순번품목1품목2품목3품목4HS코드비고4841출산 / 육아완구/매트스포츠완구골프9503.00 4842출산 / 육아완구/매트스포츠...

• 와디즈 메이커를 위한 HS코드 목록 ( 7 )

  

  순번품목1품목2품목3품목4HS코드비고4161생활/건강생활용품화장지페이퍼타월4818.30 4162생활/건강생활용품화장지화장지세트...

문서 82개 모두 보기

• 성인 인증 프로젝트는 어떻게 진행하나요?

  

  ✅ 성인 인증 설정 기능은 무엇이며, 어떤 경우에 사용하나요?  성인 인증 설정은 19세 미만 서포터가 펀딩에 참여하는 것을 ...

• 전자책 프로젝트 저작물 보호 가이드

  

  ※ 본 안내는 모든 메이커에 동일하게 적용됩니다. 메이커님의  전자책 저작물 보호를 위해 아래 내용을 확인해 주세요. 환불 건...

• 무형 리워드 설계 가이드

  

  1. 왜 이용 가능 기간을 기재해야 하나요? 와디즈 배송정책 3.2 배송의 완료에 따라, 무형 또는 무형과 유형이 결합된 리워...

• 무형 리워드 초고파일 제출 가이드

  

  ✅ 왜 초고파일이 필요한가요? 무형 리워드(전자책, 영상·음원, 앱 서비스, 정기 발행물 등)는 실물 리워드와 달리 실제 제공...

• 연대보증 체결은 어떻게 하나요?

  

   ✅ 연대보증 체결이란? 정산금 선지급에 따른 서포터 보호와 신뢰 관계를 위해, 법인사업자 대표자가 프로젝트의 책임을 함께 부...

• 메이커 소개 사진으로 적합한 사진은 무엇인가요?

  

      ✅ 와디즈 메이커 소개 사진 프로젝트의 신뢰도를 높이기 위해 메이커 소개 사진은 필수 항목으로 프로젝트 심사 항목에도...

문서 52개 모두 보기

• 타겟 광고의 소재 반응을 CTR로 확인해 보세요!

  

  타겟 광고의 소재가 서포터에게 충분한 매력 어필이 되고 있는지는 CTR(클릭률)로 확인하실 수 있어요.   ✅ 와디즈 타겟 광...

• 타겟 광고가 처음이라면, 꼭 확인해 보세요!

  

  '타겟광고'란 페이스북이나 인스타그램에서 와디즈 공식 프로필로 노출되는 광고를 말해요. 타겟 광고를 진행하면, 와디즈 픽셀을 ...

• '와디즈 사전 예약서비스'가 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 사전 예약 서비스    '와디즈 사전 예약 서비스'는 이벤트 응모 및 홍보, 신제품 출시 홍보, 서비스 사전 예약 ...

• 타겟 광고 예산 비용을 미리 확인할 수 있나요?

  

  ✅ 타겟 광고 예산 계산기 목표 알림 신청자 수와 리워드 평균 금액(객단가)을 입력하면, 와디즈의 평균적인 광고 데이터를 기반...

• 와디즈 앱 푸시 광고가 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 앱푸시 광고 와디즈 앱 설치 및 푸시 동의 유저 중에서 프로젝트의 맞춤 고 관여 유저 2만 명에게 앱 푸시를 발송하...

• '카톡 푸시 슬라이드형 쿠폰 광고'가 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 카톡 푸시 슬라이드형 쿠폰 고관여 타겟 광고 와디즈의 고 관여 20만 명 (알림 신청, 펀딩 참여 등 활동 기반)을...

문서 130개 모두 보기

• 와디즈 파트너서비스가 무엇인가요?

  

  와디즈가 선발한 공식 파트너가 스토리(상세페이지) 제작, 광고 (광고 소재 제작, 광고 컨설팅, 광고 세팅, 효율 관리 등),...

• 파트너서비스의 계약 및 결제 방식은 어떻게 되나요?

  

  ✅와디즈 파트너 서비스 계약신청시 서비스 이용 약관을 확인한 후 동의하고, 파트너와 미팅 이후 결제를 진행합니다.   계약 ...

• 파트너는 어떻게 매칭되나요?

  

  ✅ 와디즈 파트너 매칭 와디즈 파트너 서비스는 신청 시 메이커님께서 입력한 정보를 바탕으로,프로젝트와 가장 적합한 파트너를 와...

• 와디즈에서 제공하는 마케팅/광고 대행 서비스가 있나요?

  

  마케팅 대행 서비스란, 와디즈 프로젝트의 부스팅을 위해 광고 및 프로모션에 필요한 광고 소재 제작부터 등록, 그리고 광고 운영...

• 와디즈 스토리 제작 대행 서비스가 있나요?

  

  스토리 제작 대행 서비스란? 와디즈 홈페이지에서 펀딩을 진행하거나 판매하기 위해 텍스트, 음성, 화상, 이미지 등을 활용하여 ...

• 와디즈 광고 소재만 제작하거나 운영해 주는 서비스가 있을까요?

  

  와디즈 파트너 서비스를 통해 광고 소재 제작만 진행하거나, 광고 운영까지 함께 대행하는 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다....

문서 9개 모두 보기

• 엑스퍼트 요금제 전용 단독 컬렉션이 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 엑스퍼트 요금제 전용 단독 컬렉션 엑스퍼트(Expert) 요금제를 이용하면 제공되는 기획전 마케팅이에요.   Exp...

• 와디즈 스쿨이 무엇인가요?

  

  ✅ 와디즈 스쿨와디즈 스쿨은 메이커가 프로젝트를 성공적으로 준비하고 운영할 수 있도록 펀딩·프리오더 전 과정을 교육 형태로 지...

• 기획전에 참여하려면 어떻게 하나요?

  

  ✅ 와디즈 기획전 참여 방법기획전에 참여하시려면, 참여를 원하는 기획전의 상세 페이지에서 [참여하기] 버튼을 클릭해 주세요.기...

• 프로젝트 담당 디렉터(PD)와 언제부터 소통할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 담당 디렉터 프로젝트를 제출한 내용을 확인한 후, 담당 디렉터( PD)님이 배정되면  메이커님의 연락처로 별도로 연...

• 체험단 기획전 참여 시 비용이 얼마인가요?

  

  ✅ 와디즈 체험단 기획전 비용 Pro, Expert 요금제를 이용하시는 메이커님은 체험단 기획전 서비스가 무료로 제공됩니다.B...

• 기획전에 중복 참여 할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 기획전 중복 참여 하나의 프로젝트로 기획전 중복 참여는 어려워요. 다만, 기획전 조건을 충족하고 광고 패키지 상품...

문서 11개 모두 보기

• 서포터 개인통관 고유부호는 어떻게 확인할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 개인통관 고유부호 확인 프로젝트가 종료되고 최종 결제가 완료되면, 메이커 스튜디오의 [발송.환불 관리]에서 서포터 ...

• 서포터가 '도서산간 배송비' 리워드만 결제한 경우 어떻게 처리해야 하나요?

  

  도움말센터로 문의 등록으로 서포터 정보를 전달해 주시면 와디즈에서 서포터님께 연락하여 결제 취소 예정임을 안내해 드릴 수 있어...

• 발송정보를 등록할 때 선택할 수 있는 택배사가 정해져있나요?

  

  ✅ 와디즈 택배사 확인 스마트 택배에 등록된 국내 택배사만 선택할 수 있어요.  와디즈는  택배 현황을 스마트 택배를 통해 조...

• 오픈 예정 진행 중인데 알림 신청자의 개인 정보를 확인할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 오픈 예정 알림 신청자 정보 확인 오픈 예정이 진행 중일 때는 알림 신청자의 개인 정보를 일부 확인할 수 있습니다....

• 안심번호가 해제되면 서포터에게 연락할 수 없나요?

  

  ✅ 와디즈 안심번호 해제 안심번호가 해제되면 서포터의 연락처는 더 이상 확인할 수 없어요. 서포터의 실제 연락처는 일부 마스킹...

• 안심번호의 유효기간이 있나요?

  

  ✅ 와디즈 안심번호 유효기간 안심번호는 최초 생성 후 최대 60일간 유효하며, 유효기간이 15일 이내로 남으면 재생성이 가능해...

문서 18개 모두 보기

• 서포터로부터 접수된 환불 신청은 어떻게 처리하나요?

  

  ✅ 와디즈 메이커 환불 처리 방법 환불 신청일로부터 7영업일 이내에 메이커 스튜디오의 [발송·환불 관리]에서 승인 또는 거절 ...

• 서포터의 단순 변심 환불, 제한할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 단순변심 환불 제한리워드 특성 또는 환불 정책에 따라 단순변심 환불은 제한될 수 있으며, 특히 해외 배송(한국 외 ...

• 서포터의 환불 요청을 반려한 이후, 다시 승인할 수 있나요?

  

  한번 반려한 환불 요청은 메이커스튜디오에서 재승인이 불가능합니다. 메이커가 서포터의 환불 요청을 한 차례 반려한 경우, 해당 ...

• [임시 중단] 무형리워드로 진행한 경우 빠르게 최종정산을 받을 수 있는 방법이 있나요?

  

    '보증보험을 활용한 빠른 최종정산' 서비스가 보증보험사의 사정으로 2024년 11월 7일부터 일시 중단됨을 안내드립니다. ...

• 프리오더 선정산 서비스 이용 방법

  

  ※ 본 안내는 한국 메이커(메이커 계정에 등록된 사업자등록지가 한국에 있는 경우)에게만 적용됩니다.※ 글로벌 메이커(메이커 계...

• 후원금에도 중개 수수료가 부과되나요?

  

  ✅ 와디즈 후원금 중개 수수료 와디즈를 통해 발생한 후원금도 서포터로부터 모집된 금액이기 때문에 중개 수수료가 부과됩니다.

• 세금계산서 발행일을 변경할 수 있나요?

  

  ✅ 와디즈 세금계산서 정보 변경 세금계산서 발행일을 포함한 세금계산서 정보를 변경하는 것은 어려워요.  와디즈는 대한민국 세법...

• 정산금을 분할 지급받는 경우 매출 신고는 언제 해야 하나요?

  

  ✅ 와디즈 분할 정산 매출 신고 '최종 결제 완료 금액'을  '환불 완료 시점'을 기준으로 매출 신고해 주세요. 매출 신고는 ...

• 포인트와 쿠폰으로 결제된 부분도 매출 신고를 하나요?

  

  쿠폰 및 포인트 사용 금액은 매출 신고 대상에 포함됩니다.   ✅ 와디즈 포인트·쿠폰 매출 신고 와디즈는 메이커의 매출 금액...

문서 18개 모두 보기

• 와배송 상품의 입고 요청은 어떻게 하나요?

  

  ✅ 와배송 상품 입고 요청 방법 스토어 메이커 스튜디오 [입고 관리]에서 입고 요청 등록을 할 수 있어요.   1. 먼저, 스...

• 와배송 서비스 신청은 어떻게 하나요?

  

  ✅ 와배송 서비스 신청 방법 먼저 스토어 프로젝트를 개설한 후, 스토어 메이커 스튜디오의 [프로젝트 관리]에서 신청해 주세요....

• 와배송 서비스 이용하면 어떤 장점이 있나요?

  

  ✅ 와배송 서비스 장점 당일 출고 배송 서비스와 다양한 마케팅을 통해 프로젝트가 노출되어 매출이 증대될 수 있어요. 별도의 마...

• '와배송 서비스' 소개서가 있나요?

  

  스토어 프로젝트를 개설하셨다면, '와배송 서비스 소개서'를 확인하고 신청해 보세요.   ✅ 와배송 서비스 소개서 '와배송'은 ...

• 스토어 프로젝트의 정산 계좌 정보를 수정할 수 있나요?

  

  와디즈 도움말센터 문의 등록으로 접수해 주시면 프로젝트 정보를 확인 후 정산 정보 수정 처리를 도와드릴 수 있습니다.   ✅ ...

• 스토어 프로젝트 작성 시 프로젝트 변경 사항에는 어떤 내용을 작성하나요?

  

  이전 펀딩·프리오더 프로젝트와 달라진 점이 있다면, 해당 내용을 작성해 주세요.    ✅ 와디즈 스토어 프로젝트 변경 사항 작...

문서 30개 모두 보기

• 서포터 메시지, 왜 수시로 확인해야 하나요?

  

  서포터가 남긴 1:1 문의 메시지는 실시간 채팅이 아닌, 메이커가 직접 확인하고 답변해야 하는 메시지입니다.메시지를 빠르게 확...

• 메이커 뉴스레터 구독 신청은 어떻게 하나요?

  

  ✅ 메이커 뉴스레터 구독 신청 메이커센터 홈 하단의 [뉴스레터 신청하기]를 클릭해 주세요. 뉴스레터를 신청하시면 격주 목요일 ...

• 메이커 페이지 관리자가 무엇인가요?

  

  ✅ 메이커 페이지 관리자 메이커 페이지를 관리할 수 있는 멤버를 의미하며, 슈퍼 관리자는 일반 관리자를 추가할 수 있어요. 메...

• 메이커 소식의 카테고리 유형에 따라 알림을 받는 팔로워 대상이 달라지나요?

  

  ✅ 와디즈 팔로워 알림 발송 대상 메이커 소식의 카테고리에 따라 알림 발송 대상이 달라져요. 따라서 알림 발송의 목적에 맞는 ...

• 팔로워들에게 알림 발송은 어떻게 하나요?

  

  ✅ 메이커 팔로워 알림 발송 방법 팔로워가 50명 이상이라면, 메이커 페이지 스튜디오에서 월 1회 앱푸시 알림을 발송할 수 있...

• 팔로워들에게 설문 조사는 어떻게 하나요?

  

  메이커 페이지에서 설문을 등록하면 팔로워들이 설문에 참여할 수 있어요.    ✅ 와디즈 메이커 페이지 설문 작성하기 설문 조사...

문서 28개 모두 보기