광고는 승인 상태와 집행일 기준 취소 요청 시점에 따라 환불 가능 여부 및 위약금이 달라집니다.
✅ 와디즈 광고 승인 전 취소
광고가 최종 승인되기 전(광고 제안 서비스 이요한 메이커는 제안 확정을 하기 전까지)이라면, 메이커님이 직접 광고센터에서 자유롭게 취소하실 수 있습니다.
이 단계에서는 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.
✅ 광고 승인 후 취소 시 위약금 및 환불 기준
광고가 승인된 이후에는 집행일 기준으로 취소 요청 시점에 따라 광고 서비스 수수료에 대해 위약금이 발생합니다.
취소 요청 시점 |
위약금 |
광고 집행일 기준 2영업일 전~5영업일 전 |
광고 대금의 30% |
광고 집행일 기준 1영업일 전 |
광고 대금의 100% |
광고 집행일 당일 |
광고 중단 또는 취소 불가 |
✅ 광고 취소 요청 방법
광고 취소를 원하실 경우, 아래 정보를 기재하여 문의등록을 통해 접수해 주시면 접수 내용을 확인 후 순차적으로 처리해 드립니다.
- 프로젝트 번호
- 메이커명
- 광고 상품명
- 연락처
- 광고 취소 사유
✅ 광고비 환불 절차
광고비는 광고 신청 시 사용한 결제 수단에 따라 동일한 방식으로 환불됩니다.
- 비즈머니로 결제한 경우 → 비즈머니로 반환
- 후불결제 이용 시 → 해당 한도 내 복구 처리
환불 기준은 [광고 취소 및 환불 규정]을 참고해 주세요.