와디즈 광고 결제 후 광고를 취소하거나 변경이 필요한 경우, 아래 절차를 따라 도움말센터 문의등록을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
✅ 광고 변경을 위해서는 기존 광고 취소 후 메이커님이 직접 재신청해 주셔야 합니다.
와디즈의 광고 변경은 기존 광고를 수정하는 방식이 아닌, 기존 광고를 취소한 후 메이커님께서 새로운 광고를 직접 신청하시는 프로세스입니다.
기존 광고를 취소하더라도 자동으로 다른 광고로 전환되지 않으므로, 변경이 필요하신 경우 반드시 새로운 광고 신청이 필요합니다.
✅ 도움말센터 문의 등록 시 필요한 정보
광고 취소 또는 변경을 요청하실 때는 아래 정보를 함께 기재해 주시기 바랍니다.
- 광고 상품명
- 광고 일자
- 프로젝트 번호
- 취소 또는 변경 사유
위 정보를 포함하여 도움말센터 문의등록을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
고객센터 운영시간 이후에 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.
✅ 광고 환불은 와디즈 광고 운영정책 기준을 따릅니다.
광고 취소 및 환불은 [광고센터 운영정책 제6조 광고 취소 및 환불 규정]을 기준으로 처리되며, 운영정책은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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