한번 반려한 환불 요청은 메이커스튜디오에서 재승인이 불가능합니다.
메이커가 서포터의 환불 요청을 한 차례 반려한 경우, 해당 요청을 메이커스튜디오에서 다시 승인하거나 되돌리는 기능은 지원되지 않습니다.
환불 처리가 계속 필요한 상황이라면, 도움말센터 문의 등록을 통해 요청해 주세요.
담당자가 내용을 확인한 후 환불 진행 여부를 안내해 드립니다.
📌 환불 처리 시 유의사항
원칙적으로 환불은 리워드 회수가 완료된 후 진행되어야 합니다.
다만, 회수가 필요 없는 상황(무형리워드, 훼손으로 인한 회수 불가 등)이라면 도움말센터 문의 시 해당 사유를 함께 기재해 주시면 확인 후 환불을 바로 도와드릴 수 있습니다.
도움말센터로 문의가 접수되면, 담당자가 내용을 검토한 뒤 가장 빠르게 처리 가능한 방법으로 안내해 드립니다.