단순 변심에 의한 서포터 환불을 제한할 수 있나요?

✅ 와디즈 단순변심 환불 제한

리워드 특성상, 환불이 불가할 경우 배송 전(프로젝트 종료 이후~ 리워드 배송 전까지) 단순 변심에 의한 환불을 제한할 수 있어요. 

프로젝트 제출 전, 메이커스튜디오에서 [프로젝트 관리] 탭을 클릭한 후, 정책] 탭을 클릭해서 ' 환불 제한' 설정을 선택할 수 있어요. 

환불 제한이 가능한 리워드 유형은 다음과 같아요. 

• 각인, 도장, 1:1 맞춤 제작 등 주문에 따라 개별적으로 생산되는 리워드인 경우
• 신선·냉동식품, 식물 등 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 가치가 떨어지는 리워드인 경우
• 숙박권, 촬영권 등 사전 예약이 필요한 리워드의 사용 기한이 임박하여 재판매가 어려운 경우 (단, 사용 기한의 임박 시점은 메이커가 정한 내용을 따릅니다.)
• 전자 티켓(QR코드, 바코드 포함) 등 사실상 회수가 불가능하여 메이커에게 중대한 피해가 예상되는 경우
• 해외에서 개별적으로 수입하는 제품으로서 반품 물류비용 발생 및 국내 재판매 불가 등으로 메이커에게 중대한 피해가 예상되는 경우
• 기부·후원 목적으로 성공금을 모집 및 사용하는 펀딩 프로젝트인 경우

✅ 와디즈 단순변심 환불 제한 설정 방법

1. [메이커스튜디오]에 접속해 주세요.
2. [프로젝트 관리] 탭을 클릭한 후, [정책] 탭으로 이동해 주세요.
3. [리워드 특성상 환불이 불가한 경우] 내용을 확인한 후, 해당되는 리워드의 경우라면 체크해 주세요.
4. 환불 불가 유형 외에도 리워드 특성상 환불이 불가한 사유가 있다면 [기타 환불 불가 규정]을 작성해 주세요.