✅ 와디즈 글로벌 배송대행 서비스란?
와디즈는 메이커의 리워드가 전 세계 서포터에게 원활하게 전달될 수 있도록 '글로벌 배송대행 서비스'를 제공합니다. 현재 서비스 가능 국가는 미국, 일본, 대만, 호주, 싱가포르입니다.
메이커가 제품 제작에 집중할 수 있도록, 복잡한 해외 배송 절차와 통관 문제, 물류사와의 소통 등을 와디즈가 대신 처리합니다.
이를 통해, 서포터들은 안전하고 정확하게 리워드를 배송받을 수 있습니다.
✅ 글로벌 배송대행 서비스 신청 시점 및 방법
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신청 시점: 프로젝트 개설 후부터 프로젝트 종료 후 5영업일 이내 (프로젝트 개설 초기에 신청 권장)
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신청 방법: [신청하기 링크]를 통해 접수해 주시면 와디즈 구매물류팀에서 접수일 기준 평균 3영업일 내 1:1 맞춤형 안내를 제공합니다.
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신청 준비 사항
- MSDS(물질안전보건자료): 해외 배송이 필요한 리워드의 경우, 일부 국가에서 요구하는 MSDS를 사전에 준비해 주셔야 합니다. (신청서 내 MSDS 서류 필수 포함)
- MSDS(물질안전보건자료): 해외 배송이 필요한 리워드의 경우, 일부 국가에서 요구하는 MSDS를 사전에 준비해 주셔야 합니다. (신청서 내 MSDS 서류 필수 포함)
✅ 글로벌 배송대행 서비스 이용 요금
(※ 배송비는 국가·무게별 상이)
항목 |
금액 |
기본 수수료 |
건당 10,000원 (프로모션가) / 정상가 15,000원 |
국제 배송비 |
중량 (부피중량 포함), 국가, 택배사 기준 실비 청구 |
추가 비용 |
관·부가세(국가별 상이), 송장 부착비(약 750원/건) |
※ 글로벌 배송대행 서비스 이용 요금 예시
(미국 발송, 상품(박스포함) 중량 2Kg, 상품 가격 10만 원 기준)
구분 |
메이커 직접 배송 |
와디즈 글로벌 배송대행 서비스 |
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배송대행료 |
배송가능국가선정 |
해당 업무 직접 수행 | 배송 건당 10,000원(프로모션가) |
해외배송비 산정 | |||
수출신고 서류제출 | |||
물류사 입고등록 | |||
물류사 출고 지시 | |||
통관이슈 해결 | |||
글로벌 CS | |||
정산 | |||
해외배송실비 |
국제배송비 |
40,450원 |
31,120원 |
송장 부착비 및 입고비 |
1,500원 |
1,260원 |
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관세 및 부가세 |
0원 |
0원 |
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합계(공금가액 기준) |
41,950원 |
42,380원 |
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※ 관세는 최근 한·미 무역협상 결과에 따라 특정 시점 15% 부과될 예정
⚠️ 유의 사항
- 배송 대행 계약 체결 후 서비스 취소시 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 리워드 파손, 분실시 보상 정책은 계약서 내 조항에 따릅니다.
- 서비스 특성상 통관 불가, 지연 사례가 발생할 수 있으며, 이에 따른 일정 변경 가능성이 있습니다.
✅ FAQ
Q. 국가별 인증이 필요한가요?
대부분의 경우, 해외 서포터가 자가 사용 목적으로 펀딩에 참여하므로 해외 인증이 필수적이지 않습니다.
그러나 리워드 종류에 따라 미국, 일본, 대만 각 국가별로 인증이 없을 경우 통관이 불가능할 수 있습니다.
따라서 글로벌 배송대행 서비스 신청 시, 와디즈와 전문 배송사에서 인증 필요 여부를 검토하고 결과를 안내드립니다.
보다 자세한 내용을 직접 확인하고자 하신다면, 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 홈페이지에서 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
Q. 수출 신고가 가능한가요?
와디즈의 글로벌 배송대행 서비스는 목록통관 방식으로 진행됩니다. 따라서 수출신고는 불가능합니다.
목록통관은 개인이 자가 사용 목적으로 해외에서 물건을 들여오는 간편한 통관 방식으로, 복잡한 서류 절차없이 간단하게 통관할 수 있습니다.
일정 금액 이하일 경우 관세가 면제될 수 있어, 비용 부담이 적습니다.
수출실적인정 또는 수출신고필증이 필요한 경우에는 신청 시 별도로 문의해 주시기 바랍니다.
Q. 관부가세는 누가 부담하나요?
미국, 일본, 대만은 관부가세 정책이 각기 다릅니다.
프로젝트 개설 시 서비스를 신청하면, 관부가세 발생 여부를 확인 후 발생 시 배송비에 포함하여 안내해드립니다.
국가 |
관부가세 부담 주체 |
내용 |
미국 |
수신자 부담 |
15%의 관세 부과 (8월 29일부터 한국 → 미국으로 수출 시 $800 이하 면세가 종료됩니다.) 참고 : 리워드의 원산지가 중국인 경우, 중국-미국 간 관세 미협정으로 인해 현재 기준 30%의 세율이 적용되며 면세가 없습니다. |
일본 |
발신자 부담 |
$100 이하인 경우 관세 및 소비세 면제 직접 계산이 필요하면, 링크의 사이트에서 세금 계산을 확인할 수 있습니다. |
대만 |
수신자 부담 |
$65 이하인 경우 관세 및 소비세 면제 직접 계산이 필요하면, 대만의 세금 계산 사이트에서 확인이 가능합니다. ( 리워드 HS코드는 사전 준비 필수) |
Q. 통관 문서가 무엇인가요?
통관 문서는 해외로 리워드를 배송할 때 필요한 중요한 서류입니다.
주요 통관 문서는 다음과 같습니다.
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MSDS (물질안전보건자료): 수출 국가의 세관에서 MSDS를 요구하는 경우, 메이커님이 제공한 MSDS를 와디즈가 대신 제출하여 통관 절차를 진행합니다.
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원산지 정보 (공장명 포함): 세관에서 원산지 및 제조공장 정보를 요청할 경우, 와디즈는 사전에 확보한 원산지 정보를 제출하여 통관 절차를 진행합니다.
- 서류 미제출 시: 만약 통관에 필요한 서류가 사전 제출되지 않은 경우, 와디즈가 메이커님께 관련 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.
이 모든 문서들은 통관 절차를 원활하게 진행하기 위해 필수적인 부분이며, 서비스 신청 시 미리 준비해두면 더 빠르고 효율적인 배송이 가능합니다.
Q. 비용은 어떻게 정산되나요?
와디즈 글로벌 배송대행 서비스의 비용 정산은 두 가지 주요 항목으로 이루어집니다.
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배송대행료: 프로젝트 정산 시 배송대행료가 차감됩니다. 이 금액은 서비스 이용 시 발생하는 기본 수수료로, 프로모션가 및 정상가에 따라 달라질 수 있습니다.
- 해외배송실비: 해외배송이 완료된 후, 2주 이내에 청구서와 세금계산서를 메이커님께 이메일로 송부합니다. 실비는 국제배송비 및 기타 비용을 포함하여 정산됩니다.
Q. 서포터 배송지 오류로 배송이 불가한 경우에 어떻게 처리하나요?
서포터가 제공한 배송지 정보에 오류가 있을 경우, 와디즈는 서포터에게 정확한 주소를 확인하여 배송이 원활하게 진행될 수 있도록 지원합니다.
Q. 배송 중 리워드가 파손되거나 분실되면 어떻게 보상받을 수 있나요?
배송 중 리워드가 파손되거나 분실된 경우, 배송사 귀책이 증명되면, 화물 포장 단위당 최대 50만원 한도 내에서 보상이 진행됩니다.
자세한 내용은 글로벌 배송대행 서비스 이용약관을 통해 확인하실 수 있습니다.