[와디즈] 투명성 보고서 Vol.15

#TRUST & SAFETY · 플랫폼 운영 현황 보고서 — Vol.15

사전 승인에서 전 과정 AI 모니터링으로.
플랫폼 신뢰를 위한 이번 주 조치 결과를 공유합니다.

발행 일자

2026. 08. 03

운영 기간

07.26 — 08.01

발행 주기

매주 월요일

 

01 · 이번 주 AI 모니터링 운영 현황

🔍 모니터링 프로젝트

206

📄 수정 요청

38

⊘ 비노출 조치

2

✓ 평균 처리 시간

1

 

02 · 이번 주 주요 이슈

프로젝트 공개 이후 조치한 대표 사례를 공유합니다.

[사례 1] "두 달 만에 ○kg 감량 성공?" — 결과는 사람마다 다릅니다
확인된 내용
한 다이어트 리워드 프로젝트가 스토리에서 "두 달 만에 ○kg 감량", "굶지도 않았는데 이게 되네요" 같은 표현으로 구체적인 감량 수치와 후기를 앞세워 효과를 단정하고 있는 것을 사후 모니터링으로 확인했습니다. 운동·식단의 결과는 개인의 체질과 생활 습관에 따라 다른데도, 마치 누구나 따라 하기만 하면 동일한 수치의 감량을 이루는 것처럼 표현한 것입니다.
확인 & 조치
구체적인 수치로 효과를 단정하면 소비자가 실제 보장된 결과로 오인할 수 있어 표시광고법에 저촉될 수 있습니다. 와디즈는 해당 표현을 객관적 근거에 맞게 수정하도록 요청했고, 메이커가 이를 반영해 바로잡았습니다.
[사례 2] "먹으면 젊어진다?" — 인증 없이 효능을 앞세울 수 없습니다
확인된 내용
한 이너뷰티 리워드 프로젝트가 스토리에서 "노화 역주행", "항노화" 등 노화를 되돌리거나 막아주는 것처럼 표현하고 있는 것을 사후 모니터링으로 확인했습니다. 이러한 효능을 앞세웠지만, 이를 표방할 수 있는 인증을 받은 근거는 확인되지 않았습니다.
확인 & 조치
노화 개선과 같은 기능성 효능은 관련 인증을 받은 경우에만 표방할 수 있습니다. 인증 없이 효능을 단정하면 소비자가 실제 검증된 효과가 있는 것처럼 오인할 수 있어 식품표시광고법에 저촉될 수 있습니다. 와디즈는 해당 표현을 삭제하거나 인증 범위에 맞게 수정하도록 요청했고, 메이커가 이를 반영해 수정을 완료했습니다.
최근 왜 이런 일이 잦아질까요?
요즘은 다이어트·건강에 대한 관심이 높아지면서, 리워드의 효과를 조금이라도 강하게 전하고 싶은 마음에 "며칠 만에 몇 kg", "먹기만 하면" 같은 표현을 별다른 고민 없이 쓰는 경우가 늘고 있습니다. 하지만 효과를 구체적인 수치로 단정하거나 누구에게나 같은 결과가 나타나는 것처럼 표현하는 것은 전혀 다른 문제입니다.

운동·식단·식품의 효과는 개인의 체질과 생활 습관에 따라 다르게 나타나기 마련이고, 일반 식품은 건강기능식품이나 의약품과 같은 효능을 표방할 수 없습니다. '실제로 효과를 본 사람이 있다'는 것과 '누구에게나 그 효과가 보장된다'는 것은 서로 다르며, 객관적 근거 없이 효과를 단정하면 소비자가 실제 결과로 오인해 표시광고법·식품표시광고법에 저촉될 수 있습니다.
운영 보완 방향
와디즈는 앞으로도 사후 모니터링을 통해 다이어트·건강 관련 리워드가 효과를 과장하거나 단정하고 있지는 않은지 살피고, 확인이 필요한 경우 근거를 확보하거나 표현을 수정하도록 안내해 서포터가 신뢰할 수 있는 환경을 만들도록 하겠습니다.

 

03 · 이번 주 운영 요약

이번 주는 AI 모니터링을 통해 리워드의 효과 표현을 집중적으로 살핀 한 주였습니다.

1
AI 모니터링 조치 현황
206개 프로젝트를 모니터링했으며, 이 중 38건은 메이커 수정 요청, 2건은 비노출 조치로 이어졌습니다.
2
리워드의 효과 표현을 집중적으로 점검했습니다
다이어트 리워드가 구체적인 수치로 감량 효과를 단정한 표현, 인증 없이 기능성 효능을 앞세운 표현을 확인해, 근거와 인증 범위에 맞게 수정하도록 안내했고 메이커가 이를 반영했습니다.
3
다음 보고서 안내
다음 투명성 보고서는 2026년 8월 10일에 발행될 예정입니다. 와디즈는 운영 현황과 주요 조치 사례를 계속 공개하며, 서포터가 안심하고 참여할 수 있는 환경을 지켜가겠습니다.
이전 보고서 다시보기
와디즈 투명성 보고서 Vol.14  바로가기 →

도움이 되었습니까?

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록