Wadiz错发和遗漏回报的解决方案 | 交换和退款流程指南

✅ wadiz错发和遗漏商品解决方案

在Wadiz收到回报,但构成物品遗漏或配送了其他回报时,配送完成后7日以内可以通过[마이와디즈]申请退款或交换。

申请退款或交换时,一同提交证明资料,创作者确认相关内容后,会帮助处理交换或遗漏的构成物品发送。

  • 配送完成后7日以内需要通过[마이와디즈]提出申请,需要与创作者进行另外沟通时,也可以通过项目详细页面上的[메이커 문의하기]直接向创作者咨询。

  • 创作者咨询不是实时聊天,请参考回复可能会有些延迟。

  • 如果与创作者的沟通不顺畅或需要其他帮助,可以随时向Wadiz帮助中心提出咨询。平均1个工作日内会进行回复。

 

👉 向创作者咨询的方法

  1. Wadiz 登录
  2. 마이와디즈 移动
  3. 펀딩 + 点击
  4. 参与内역 点击
  5. 参与的项目名 点击
  6. 下端的 [메이커에게 문의하기] 点击

👉 帮助中心咨询注册 直通车

 

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