因配送延迟申请退款,但回报详情已发货该怎么办?

✅ 在Wadiz申请后回报详情已配送的情况下的解决方法

因配送延迟而申请退款,但之后回报详情已发货的情况下,请按照以下步骤进行。

 

🚀 回报详情回收及处理方法

  • 与创作者直接沟通

    • 请通过创作者咨询功能直接联系创作者,确认是否进行回报详情回收。
    • 请与创作者协商是否需要返还已退款的回报详情,以及领取后是否需要追加措施。


  • 与创作者沟通困难的情况 
    • 如果与创作者沟通不畅,请通过Wadiz帮助中心咨询注册进行咨询。
    • 确认已受理的咨询后,会告知您必要的措施。

 

 

📌 创作者咨询方法

  1. 登录

  2. 我的Wadiz → 众筹+ → 参与记录

  3. 点击项目名 → 点击咨询

 

 

💡 常见问题 


申请退款后回报详情已配送。该怎么办?

  • 首先,请咨询创作者,确认是否可以回收回报详情。
  • 如果与创作者沟通困难,请咨询Wadiz帮助中心。


收到回报详情后需要返还吗?

  • 返还与否将在与创作者协商后决定。请确认发送回报详情后可能发生的追加程序。


无法与创作者取得联系。该怎么办?

  • 如果与创作者的沟通不畅,可以通过Wadiz帮助中心进行咨询,以获得帮助。

 

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