如果包裹配送暂停了该怎么办？

✅ Wadiz和配送事故 

配送商品 相同位置配送状态3天以上不变时, 有可能发生配送事故。

在这种情况下,请按照以下程序采取措施。

1. 快递公司接收配送事故 
    

   首先要直接联系相关快递公司的客服中心进行配送事故受理。
   快递公司确认配送进展情况后,可以告知是否发生事故及是否可以处理。 
    

2. Wadiz帮助中心接受咨询
    

   确认快递公司后，请通过Wadiz帮助中心咨询登记咨询。
   以收到的内容为基础，在wadiz追加确认配送情况，并尽快通知您。

   接受咨询时请一并转达以下内容。
    

   1. 订单号

   2. 支持者名

   3. 订购选项（奖励名） 
    

👉 Wadiz帮助中心咨询登记