如果在Wadiz App或网页上无法登录,大多数情况是由于使用的账户与已注册的账户不一致,或者在使用便捷登录时登录了其他社交账户。
✅ 哪些情况下Wadiz登录会失败?
Wadiz登录错误主要在以下情况下发生:
- 通过便捷注册(Naver、Kakao、Apple等)注册,但登录了其他社交账户
- 在Wadiz注册时,通过邮箱/密码方式注册,但尝试通过社交账户登录
- 尝试使用未注册的账户登录
✅ 必须首先确认要登录的账户。
必须确认在Wadiz注册的账户与要登录的账户完全一致。
- 需要确认之前是否通过社交账户进行了便捷注册,或者是否直接输入邮箱进行了注册。
- 如果正在使用多个邮箱,则必须使用注册时使用的邮箱地址登录。
- SNS联动登录的情况下,即使是同一平台,如果账户不同,也会被识别为单独的账户。
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- 例:使用Kakao A账户注册,如果使用Kakao B账户登录,则无法登录
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✅ 即使账户一致也无法登录吗?
如果确认已注册的账户正确,但仍然无法登录,建议尝试以下方法。
- 完全关闭App后重新启动
- 确认Wi-Fi或网络状态
- 确认App更新或重新安装最新版本
如果问题仍然存在,请在Wadiz帮助中心提交咨询。我们会尽快确认并提供帮助。
🔍 常见问题
Q. 以前用Kakao注册的,现在用邮箱登录了。为什么不行?
A. 便捷登录每个账户都会被单独识别。请使用**最初注册的方式(社交/邮箱)**登录。
Q. 我不记得我的账户是什么了。如何确认?
A. 尝试所有使用过的邮箱地址或社交账户,如果仍然难以找到,请咨询帮助中心。
Q. 持续发生登录错误。我该怎么办?
A. 尝试重新安装App或确认网络状态,如果问题仍然存在,请提交咨询。