通过客服中心咨询的内容可以在哪里查看?

登录客服中心的咨询内容可在咨询内容页面进行确认。

登录后进入查询详情页面,即可查看所受理查询的处理状态和回复内容。

 

✅ 客服中心咨询明细确认方法

  1. 用wadiz账号登录。

  2. 转到咨询明细查询页面

  3. 点击列表中想要查看的咨询标题。

  4. 详细页面可以查看客服回复内容和咨询处理情况。
    咨询状态显示为受理、处理中、完成等。
     

✅什么时候可以确认客服中心的答复?

客服中心答复平均1个工作日内登记。
对咨询的答复登记后,同时发送电子邮件和Kakao Talk通知



📌 看不到咨询明细时确认事项

如查询详情页面上看不到已受理的查询,请先确认以下事项。
咨询只能以注册时使用的账户为准进行查询。

  • 当前登录的账户是否与查询时使用的账户相同

  • 是否未登录到其他电子邮件帐户或社交登录帐户

 

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