登录客服中心的咨询内容可在咨询内容页面进行确认。
登录后进入查询详情页面,即可查看所受理查询的处理状态和回复内容。
✅ 客服中心咨询明细确认方法
用wadiz账号登录。
转到咨询明细查询页面。
点击列表中想要查看的咨询标题。
详细页面可以查看客服回复内容和咨询处理情况。
咨询状态显示为受理、处理中、完成等。
✅什么时候可以确认客服中心的答复?
客服中心答复平均1个工作日内登记。
对咨询的答复登记后,将同时发送电子邮件和Kakao Talk通知。
📌 看不到咨询明细时确认事项
如查询详情页面上看不到已受理的查询,请先确认以下事项。
咨询只能以注册时使用的账户为准进行查询。
当前登录的账户是否与查询时使用的账户相同
是否未登录到其他电子邮件帐户或社交登录帐户