[wadiz] 透明度报告 Vol.05

#TRUST & SAFETY·平台运营现状报告书 — Vol.05

从事前审批到全程AI监控。
分享本周为平台信任采取的措施结果。

01 · 本周AI监测运营现状

分享本周根据运营政策采取措施的典型案例。

CASE 01 最高级·比较表现热点

电子书、类/标示广告法/修改

01 · 检测

AI监测

通过监控，使用无客观根据的最高级、比较表现，确认可能引发消费者误会的故事广告表现

02.审核

运营者审核·资料补充

以AI监测结果为基础研究了故事及奖励信息，要求对虚假、夸张表现进行修改

03.措施

故事情节修改请求

根据运营政策，对客观根据不确定的最高级、比较表现要求修改。

CASE 01 详细事例

无稽之谈

在没有客观根据或证明的情况下，使用"业界第一"、"世界首创"、"国内唯一"等最高级、比较表述，担心消费者对产品质量、效果、市场优势的认知与事实不符，根据《标识、广告公正化相关法律》，虚假、夸张广告可能被限制使用。

02 · 本周申报受理现状

分享本周各类举报受理比重。

本周主要话题 — 奖励性能·功效夸张表现事例

共享因奖励性能、功效夸张表现而确认消费者误认可能性的事例。

1. 家电产品性能虚假、夸张广告

申报内容

在项目故事内的产品性能介绍过程中,与实际性能相比,使用了夸张的数值及表现的支持者的举报。

确认内容

对项目内性能相关表现及奖励信息进行了研究,虽然确认了制造商方面提交的试验成绩书,但确认了与实际故事内要求的性能数值不同的内容。 对此,以与客观依据不同的表达方式判断有可能被消费者误认,因此进行了故事修改要求及相关措施。

2. 提高身体能力的虚假、夸张广告

申报内容

我们收到了支持者的举报,即使用奖励时,使用了夸张的表达方式,似乎对身体能力和运动表演有提高效果。

确认内容

为了确认机器是否正常运行,回收了实际奖励进行了测试,确认功能上没有问题。 不过，由于验证结果并未确认身体能力的直接提升效果，因此对能够认清身体能力提升效果的表述，进行了故事修改请求及相关措施。

完善运营方向

基于上述案例，Wadiz将加强对客观依据和不同性能数值及身体能力提升效果等虚假、夸张广告表述的检查，对可能导致消费者误认的项目故事及奖励信息进行持续监测验收。

04 · 本周运行摘要

这是审查通过AI监控和举报渠道接收的支持误认相关事件,并根据运营政策标准进行迅速处理及引导的一周。